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賽力斯,替問界加分還是減分-每日資訊

2023-06-20 08:45:37    來源:搜狐汽車

如果沒有華為品牌的加持,到底會(huì)有多少人為賽力斯產(chǎn)品買單?

???????????????????如果不是華為,誰會(huì)花幾十萬買輛小康?

近日,AITO問界M5智駕版開啟交付,作為首款搭載華為 ADS 2.0 高階智能駕駛系統(tǒng)的車型,引發(fā)業(yè)界的廣泛討論,很多車主卻在私下發(fā)出了這樣的觀點(diǎn)。


(資料圖片)

作為當(dāng)前含“華”量最高的汽車品牌,問界從問世以來就備受關(guān)注,去年交付超7.5萬輛車,并成為銷量破萬用時(shí)最短的黑馬。

賽力斯的股票最近也是一路飆漲,從6月份的最低24.75元,上漲到昨日收盤的38.16元,看來市場對于問界后市的走勢,非??春?。

賽力斯在華為的庇護(hù)下,最終會(huì)扮演一個(gè)什么角色,這是行業(yè)值得深入思考的問題。

撕掉賽力斯,貼上華為

日前,陸玖商業(yè)評論走訪了北京的華為智能生活館,銷售在介紹問界車型的亮點(diǎn)時(shí),直接表示這是華為做的車。

AITO用戶中心的銷售也在強(qiáng)調(diào)問界中的華為元素?!埃▎柦纾┥a(chǎn)雖然以賽力斯為主,但技術(shù)都是華為的,生產(chǎn)車間也是華為與賽力斯合作的4.0智慧工廠”,簡單說,賽力斯就是問界的代工廠。

“如果不是華為,誰會(huì)花20多萬買小康(賽力斯前身)啊?!鼻岸螘r(shí)間排到新能源指標(biāo)的小爽,被華為店里的問界吸引過去。在試駕時(shí),她才了解到賽力斯這個(gè)品牌。

的確,不少問界的車主是“花粉”直接轉(zhuǎn)化而來,他們在小紅書等社交平臺上爭相曬出“華為X件套”。

車主仔仔告訴陸玖商業(yè)評論,華為手機(jī)和問界汽車的互動(dòng)功能很不錯(cuò),在手機(jī)上綁好賬號信息,手機(jī)和指定的感應(yīng)位置碰一碰就能開門,而且相比其他手機(jī),華為手機(jī)對車輛狀態(tài)的控制選項(xiàng)更多一些?!艾F(xiàn)在我跟老公出門從不帶鑰匙,家里的油車都長蜘蛛網(wǎng)了?!?/p>

在華為的品牌力與智能化的加持下,問界確實(shí)獲得了良好的用戶口碑。

六月表示,Harmony OS智能座艙是加分項(xiàng),很適合鴻蒙用戶的習(xí)慣與邏輯,交互、界面操控和系統(tǒng)流暢等方面,都表現(xiàn)不錯(cuò)。

她補(bǔ)充道,問界這車過減速帶不用減速也不顛簸,提速在市區(qū)沒有對手?!斑@款車駕駛感很像德系車,很敦厚?!?/p>

值得一提的是,撕掉賽力斯的logo,貼上HUAWEI的logo,這也是不少問界車主心照不宣的做法。

有網(wǎng)友在小紅書分享道,提車當(dāng)天,直接在交付中心換了logo。在淘寶、拼多多等電商平臺上,華為車標(biāo)成為不少商家的主推產(chǎn)品。

整體來看,很多車主確實(shí)是為華為的品牌影響力買單。

在AITO問界這個(gè)品牌中,賽力斯似乎淪為了代工廠的角色。這一點(diǎn),從此前消費(fèi)者對“賽力斯SF5”不買賬,可見一斑。賽力斯SF5是賽力斯首款新能源車型,銷量慘淡,2021年全年SF5銷量僅為8196輛。

賽力斯服務(wù)遭受批評

天眼查 APP信息顯示, 在問界的合作模式中,賽力斯主要生產(chǎn)制造以及交付,華為則主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及銷售渠道等 , 研發(fā)部分則是共同負(fù)責(zé) 。

但是,賽力斯負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié),成為車主吐槽的重災(zāi)區(qū)。

對于賽力斯的售后服務(wù),有車主在社交平臺上給出這樣的評價(jià),“華為在外面扛大旗,賽力斯在后面耍流氓”。

據(jù)官網(wǎng)顯示,問界品牌的門店有華為體驗(yàn)中心、AITO用戶中心兩種門店。福州車主普普表示,華為體驗(yàn)中心提供看車、售車的服務(wù);AITO 用戶中心提供售車、交付和車輛維保的服務(wù),和傳統(tǒng)的 4S 店一樣。

也就是說,即使消費(fèi)者在華為體驗(yàn)中心下單后,提車、車輛維保也是要到 AITO 用戶中心,“無論在哪個(gè)地方買車,售后都是賽力斯負(fù)責(zé)?!?/p>

“賽力斯的售后沒有華為銷售好,”普普說道,當(dāng)時(shí)交付中心上牌慢,導(dǎo)致錯(cuò)過了補(bǔ)貼,也沒有給任何賠償?!昂髞硎侨A為銷售幫忙把代上牌的費(fèi)用減了,就沒有投訴?!?/p>

廠家充電樁權(quán)益、積分返還、保險(xiǎn)優(yōu)惠等多項(xiàng)售后權(quán)益沒有兌現(xiàn),這也是車主在社交平臺集中炮轟賽力斯的原因。

值得一提的是,陸玖商業(yè)評論在與多位問界銷售溝通時(shí)注意到,華為體驗(yàn)中心和 AITO 用戶中心之間為了搶客戶,在優(yōu)惠政策上內(nèi)卷嚴(yán)重。

對此,一位汽車行業(yè)資深人士表示,“三方(華為、賽力斯、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商)管理混亂,全國大范圍的鋪店,經(jīng)銷商內(nèi)卷,各種暗補(bǔ)頻出,管控不住價(jià)格”,內(nèi)卷的經(jīng)銷商,反而讓消費(fèi)者持觀望態(tài)度。

此外,賽力斯在生產(chǎn)與制造方面的品控,也讓不少消費(fèi)者擔(dān)憂。

去年11月,中保研發(fā)布2022年測評車型結(jié)果,AITO問界M7在“乘員艙上部入侵量”和“車輛結(jié)構(gòu)”兩項(xiàng)中,僅獲得了“A” (等級排名G優(yōu)、A良好、M一般、P差)評價(jià)。通過公開的視頻來看,碰撞時(shí)該車A柱疑似出現(xiàn)變形的現(xiàn)象。

而一同參與測評的理想L9、領(lǐng)克09等車型,在這兩項(xiàng)中均取得了“G”評價(jià),即使是價(jià)格僅為問界M7一半的長安汽車UNI-K,評分也為G。

在汽車投訴平臺車質(zhì)網(wǎng)上,出現(xiàn)了賽力斯的投訴,比如胎壓等閃爍、剎車失靈等品控質(zhì)疑。

可以說,無論是售后服務(wù),還是生產(chǎn)制造能力,賽力斯并沒有給AITO問界產(chǎn)品帶來正向影響。

賽力斯要為銷量背鍋?

其實(shí),賽力斯為問界付出不少真金白銀。僅從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看,賽力斯 2022年環(huán)境、社會(huì)及管治(ESG)報(bào)告顯示,2022年,賽力斯全年研發(fā)投入31.06億元,AITO問界核心研發(fā)投入累計(jì)超120億元 。

由于賽力斯售后、汽車品控等問題備受爭議,造成了當(dāng)前“出錢出力卻不討好”的局面。

不過,問界品牌銷量疲軟的當(dāng)下,只是因?yàn)橘惲λ雇虾笸攘藛幔?/p>

上述行業(yè)資深人士認(rèn)為,問界產(chǎn)品力不足或是銷量下滑的主要原因之一。

盡管在華為智能座艙、零重力座椅和DriveONE增程電驅(qū)平臺等加持下,問界有著一定的產(chǎn)品競爭力。但隨著各大新能源品牌在智能化領(lǐng)域越來越卷,問界在這些方面的競爭優(yōu)勢開始下滑。

“問界的鴻蒙系統(tǒng)整體確實(shí)不錯(cuò),但是同等價(jià)位的車型中選擇太多了?!弊罱K買了其他新能源品牌的小爽說道,而且華為還跟江淮、奇瑞汽車等車企都有合作,賽力斯的稀缺優(yōu)勢基本沒有。

性價(jià)比不如比亞迪、豪華感不如蔚來,處于尷尬定位中的問界,在快速更新迭代的新能源汽車市場中,競爭優(yōu)勢也受到了影響。

在外觀、內(nèi)飾等方面,問界品牌也被部分年輕消費(fèi)者吐槽。比如說,問界M5的造型酷似保時(shí)捷的SUV車型,“抄襲保時(shí)捷,超越保時(shí)捷”,被不少網(wǎng)友戲謔道。沒有特點(diǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),難以吸引年輕人的目光。

隨著今年新能源汽車補(bǔ)貼取消,突如其來的特斯拉降價(jià)、燃油車降價(jià)潮,也對問界的銷量造成了一定的沖擊。雖然AITO問界也成為第一個(gè)緊跟特斯拉降價(jià)的國產(chǎn)汽車品牌,但從銷量而來,并沒有太多的成效。

同一價(jià)位級別的車型中,Model Y的價(jià)格下探至26萬級,這對問界M5來說,價(jià)格優(yōu)勢岌岌可危。

除此外,華為對造車業(yè)務(wù),搖擺不定的態(tài)度也對問界銷量產(chǎn)生了影響。今年3月底,華為再次強(qiáng)調(diào)“不造車”、并拆除所有相關(guān)華為字樣的宣傳物料時(shí),也讓一些意向車主望而卻步。

不過,華為近期拿回問界的專利,為觀望的車主打了一劑強(qiáng)心針。

更重要的是,華為正在用智駕技術(shù)賦能,補(bǔ)足車型產(chǎn)品力上的短款,推出問界M5智駕版,從而刺激銷量。根據(jù)銷售人員的介紹,M5智駕版主要在智能化上進(jìn)行了大幅升級,其他配置與普通版基本沒有變化。

目前,問界M5智能化已經(jīng)開啟交付,華為智駕技術(shù)對于當(dāng)下問界車型銷量能夠加持多少,還有待時(shí)間的驗(yàn)證。

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