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卸載不了的APP應用、關閉不掉的彈窗廣告、取消不了的自動續(xù)費、分辨不清的真假APP……在移動互聯(lián)網蓬勃發(fā)展的同時，應用領域也滋生出很多問題。日前，工信部發(fā)布26條措施，要求持續(xù)整治APP亂象，提升服務能力，以確保移動互聯(lián)網行業(yè)走高質量發(fā)展道路。

APP是用戶享受移動互聯(lián)網各種應用的窗口，決定了用戶對移動互聯(lián)網服務水平的直觀感知。APP的規(guī)范發(fā)展不僅能切實維護用戶合法權益，還將營造健康的信息消費環(huán)境，推動數字經濟成為高質量發(fā)展新引擎。截至去年底，我國各類高質量APP在架數量已超過258萬款。但在APP數量不斷增長的同時，部分企業(yè)服務行為不規(guī)范、相關環(huán)節(jié)責任落實不到位，侵犯了用戶權益，影響了用戶體驗，為信息消費環(huán)境帶來了不和諧的聲音，與移動互聯(lián)網行業(yè)高質量發(fā)展的方向完全背離。

整治APP亂象是一場“持久戰(zhàn)”。近幾年，工信部多次通報侵害用戶權益行為的APP，定期進行技術抽檢，對拒不整改的違規(guī)APP進行下架處理，公布涉詐高風險APP名單等，進行了多輪整治。然而在利益驅動下，隨著移動互聯(lián)網技術不斷升級，部分企業(yè)總能使出新花招、打“擦邊球”，以逃避監(jiān)管。對于新出現的問題，監(jiān)管部門也在持續(xù)升級相應技術手段，適時增強相關政策的適用性、針對性和可操作性，并不斷落實落細。

讓APP規(guī)范發(fā)展，應提升全鏈條管理水平。首先，要從源頭加強管理，應用商店等分發(fā)平臺充當著“守門員”的角色，嚴格依法依規(guī)審核上架APP，過濾掉不合規(guī)的APP。其次，要筑牢技術屏障，用好技術手段，織密織牢安全防護網。再次，還要優(yōu)化治理模式，常態(tài)化開展抽查和通報，推動監(jiān)管關口前移，對問題產品及企業(yè)的處理要嚴格到位，才能確保規(guī)定落地見效。

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