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5月15日，杭州市發(fā)改委聯(lián)合國(guó)網(wǎng)杭州供電公司召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，向全社會(huì)推出“電等發(fā)展”營(yíng)商環(huán)境再升級(jí)五個(gè)方面十二條舉措，并啟動(dòng)杭州電水氣網(wǎng)聯(lián)合服務(wù)，旨在以數(shù)字化改革為牽引，通過(guò)公用事業(yè)單位的協(xié)同協(xié)作、互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)公用基礎(chǔ)服務(wù)效率更高、成本更低、運(yùn)行更安全，為杭州打造營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)市賦能。

當(dāng)天，上城區(qū)鼎豐實(shí)業(yè)副總經(jīng)理周民就“喝”到了電水氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝新服務(wù)模式的“頭口水”。他登錄“浙里辦”APP，進(jìn)入電水氣網(wǎng)聯(lián)合服務(wù)專區(qū)，快速填寫了四項(xiàng)服務(wù)接入信息就完成了企業(yè)電水氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝線上申請(qǐng)。

此前，企業(yè)辦理供電、供水、燃?xì)?、網(wǎng)絡(luò)等接入業(yè)務(wù)時(shí)，需前往4家公用事業(yè)單位，分別提交單獨(dú)申請(qǐng)，每跑一家窗口都要填寫一套表格、提交一系列材料。

如今，通過(guò)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“浙里辦”APP，企業(yè)只需登陸一個(gè)賬號(hào)，不需要去尋找各個(gè)部門的入口，系統(tǒng)平臺(tái)可以自動(dòng)將申報(bào)需求推送相關(guān)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)入口、一張表單、一套資料、一網(wǎng)通辦”，讓企業(yè)“最多填一次”“一次都不跑”。

“提交申請(qǐng)后，當(dāng)天便有工作人員跟我預(yù)約時(shí)間,聯(lián)合上門服務(wù)，一次性對(duì)接電、水、氣、網(wǎng)的服務(wù)需求，省時(shí)、省力又省心?！?周民說(shuō)。

除了報(bào)裝申請(qǐng)的聯(lián)合外，此次電水氣網(wǎng)聯(lián)合服務(wù)還涉及前期部署階段的統(tǒng)籌規(guī)劃，以及企業(yè)提出申請(qǐng)之后的后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)。該服務(wù)按照“微改革”的理念，以“大便利”的效果，為企業(yè)提供更加高效便捷的服務(wù)。

國(guó)網(wǎng)杭州供電公司營(yíng)銷部主任郭大琦表示，在獲得公共基礎(chǔ)服務(wù)上花的時(shí)間越少，企業(yè)的獲得感就越高。根據(jù)前期“獲得電力”在參于世行評(píng)價(jià)中的改革經(jīng)驗(yàn)，大力推動(dòng)政企攜手聯(lián)合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電等企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)全市營(yíng)商環(huán)境水平整體提升。

去年，電水氣網(wǎng)聯(lián)合服務(wù)率先依托“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，在余杭等區(qū)域試點(diǎn)。從當(dāng)前至6月底，該服務(wù)全鏈條升級(jí)并拓展至政務(wù)平臺(tái)，以杭州主城區(qū)企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，進(jìn)入試運(yùn)行階段。下一步，在根據(jù)客戶體驗(yàn)進(jìn)一步完善流程和機(jī)制后，將向全市13個(gè)區(qū)（縣、市）全覆蓋。

據(jù)悉，此次電水氣網(wǎng)聯(lián)合服務(wù)全新升級(jí)是國(guó)網(wǎng)杭州供電公司“電等發(fā)展”營(yíng)商環(huán)境再升級(jí)十二條舉措之一。近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)杭州供電公司圍繞打造全國(guó)用電營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿城市，全面高質(zhì)量落實(shí)“三零”“三省”“三到位”工作，探索形成了具有杭州特色的高水平供電服務(wù)體系，獲國(guó)家能源局肯定，并作為典范向全國(guó)推廣。

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