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給算法立規(guī)矩 讓技術(shù)更好地服務(wù)生活

2022-01-12 14:59:33    來源:中國(guó)商報(bào)

近日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等四部門發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》,明確了算法推薦服務(wù)提供者的信息服務(wù)規(guī)范,要求算法推薦服務(wù)提供者不得利用算法實(shí)施影響網(wǎng)絡(luò)輿論、規(guī)避監(jiān)督管理以及壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,通過網(wǎng)站、手機(jī)App購(gòu)物、訂餐、打車等早已成為人們?nèi)粘I钪械囊徊糠?。但是,很多人在使用各種手機(jī)App時(shí)普遍有這樣一種感受:在短視頻平臺(tái)上看了一個(gè)養(yǎng)生類短視頻,平臺(tái)后續(xù)就會(huì)推送很多養(yǎng)生類產(chǎn)品、短視頻;只要打開購(gòu)物App,想買的商品從平臺(tái)推薦的商品中很快就能找到……

這一切的背后都是一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)使用推薦算法的結(jié)果。算法只是一種技術(shù)應(yīng)用,本身并無好壞之分?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)通過分析用戶的個(gè)人信息和使用習(xí)慣等大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)用戶需求和服務(wù)的快速精確匹配,大大降低了信息傳播和獲取的成本,為用戶提供更為豐富、更易獲取的產(chǎn)品和服務(wù)。從這個(gè)角度說,算法不失為互聯(lián)網(wǎng)生活的一種便民利器。

但是,在實(shí)踐操作中,作為算法設(shè)計(jì)者、操作者的一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),往往出于經(jīng)濟(jì)利益考慮,濫用算法,把算法當(dāng)成“算計(jì)”用戶的工具,“我想看”在潛移默化之中其實(shí)已經(jīng)變成了“要我看”,牢牢抓住用戶的“心”,剝奪了用戶的知情權(quán)、自主選擇權(quán),讓用戶在不自覺中被互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“綁架”“控制”。特別是一些短視頻平臺(tái)利用算法向用戶推送博人眼球的低俗、庸俗內(nèi)容,制造熱點(diǎn)、爆款,反過來又誘導(dǎo)短視頻創(chuàng)作者不惜以違反公序良俗原則、逾越法律底線的手段拍攝創(chuàng)作低俗、庸俗的短視頻,污染互聯(lián)網(wǎng)空間。

技術(shù)進(jìn)步的目的是讓生活更美好,算法成為平臺(tái)“算計(jì)”用戶的工具,顯然背離了算法技術(shù)的初衷。然而,廣大用戶明知算法已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“算計(jì)”用戶的工具,卻無能為力,沒有辦法防范算法“算計(jì)”自己,除非不用互聯(lián)網(wǎng)。一方面,用戶維權(quán)取證困難;另一方面,最主要的是,由于相關(guān)法律法規(guī)缺失和監(jiān)管缺位,一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如何使用算法技術(shù),完全靠自覺、自律,這非常不靠譜。

筆者認(rèn)為,規(guī)范算法應(yīng)用,不能指望掌握算法技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自覺、自律,關(guān)鍵要靠強(qiáng)有力的監(jiān)管規(guī)范。四部門專門出臺(tái)算法規(guī)定,給互聯(lián)網(wǎng)算法立規(guī)矩,無疑有助于互聯(lián)網(wǎng)算法形成正確的價(jià)值觀,倒逼互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不再濫用算法“算計(jì)”用戶,讓算法回歸技術(shù)讓生活更美好的初衷,提升用戶的網(wǎng)絡(luò)生活體驗(yàn),保障用戶合法權(quán)益,也促進(jìn)相關(guān)行業(yè)發(fā)展。在給算法立規(guī)矩后,相關(guān)部門要加強(qiáng)執(zhí)法,確保將規(guī)矩落到實(shí)處。

(何勇)

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