為助推全省深化發(fā)展和改革雙“一號(hào)工程”，優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境，弋陽(yáng)法院立案庭創(chuàng)新訴訟服務(wù)理念，拓展贛法民意中心服務(wù)深度，在全省法院首創(chuàng)民意跟蹤辦理平臺(tái)，并于近日正式上線運(yùn)行。自2022年1月1日起，贛法民意中心弋陽(yáng)分中心所有民意工單，均可通過(guò)該平臺(tái)持續(xù)跟蹤問(wèn)效辦理。

據(jù)了解，該民意跟蹤辦理平臺(tái)涵蓋民意跟蹤申請(qǐng)、辦理進(jìn)度查詢、滿意度評(píng)價(jià)三項(xiàng)功能。公眾在贛法民意中心反映的民意工單數(shù)據(jù)將同步到該平臺(tái)，民意工單處理完成后，法院會(huì)以短信的方式向當(dāng)事人發(fā)送該平臺(tái)鏈接地址，當(dāng)事人也可以通過(guò)掃描“二維碼”進(jìn)入該平臺(tái)，持續(xù)反映需要跟蹤辦理的具體事項(xiàng)，民意中心工作人員將于2個(gè)工作日內(nèi)反饋辦理進(jìn)度。此外，當(dāng)事人可通過(guò)該平臺(tái)自助查詢事項(xiàng)辦理進(jìn)度與進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，以解決當(dāng)事人的“后顧之憂”。

民意跟蹤辦理平臺(tái)解決了當(dāng)事人持續(xù)了解案件辦理進(jìn)度的需求。下一步，弋陽(yáng)法院立案庭將繼續(xù)踐行司法為民理念，不斷提高群眾辦事便利度，助力優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境。

(周軍李珍)

關(guān)鍵詞： 弋陽(yáng)法院 民意跟蹤辦理平臺(tái) 法治化營(yíng)商環(huán)境 司法為民