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一汽豐田緊跟時(shí)代步伐,在數(shù)字化時(shí)代中取得了不錯(cuò)的成績,深耕國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)18載,一汽豐田在造車方面早已經(jīng)非常成功了,尤其是融入數(shù)字化技術(shù),打造更全面的產(chǎn)品矩陣。

全新的戰(zhàn)略理念

一汽豐田在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上所創(chuàng)造的成績有目共睹,TNGA的造車?yán)砟詈诵氖恰爸圃旄玫钠嚒?從零起步進(jìn)化每一個(gè)決定汽車基本性能的部件。一汽豐田基于TNGA架構(gòu)平臺(tái)所生產(chǎn)制造的汽車,在安全性、智能化、性能體驗(yàn)等各方面,都有很大程度的提升。不僅僅為消費(fèi)者帶來賞心悅目的外觀和內(nèi)飾表現(xiàn),更重要的是有了先進(jìn)科技賦能。其中包括亞洲龍、亞洲獅、皇冠陸放等都受到了消費(fèi)者熱烈的追捧,在造車方面的實(shí)力,無需質(zhì)疑。

提高客戶的黏性

一汽豐田始終堅(jiān)持“用戶為中心”的服務(wù)理念,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的服務(wù)已經(jīng)很難滿足消費(fèi)者多元化的需求。在品牌營銷上,一汽豐田通過聚焦私域流量,打造客戶友好的界面和平臺(tái),提升客戶黏性。在服務(wù)上,讓每一位用戶感受暖心的售車過程和售后服務(wù),一汽豐田是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的汽車品牌,并且研發(fā)了一款超級(jí)APP,聚合了1+3私域平臺(tái),打通了底層數(shù)據(jù),連接客戶、經(jīng)銷商、廠家底層數(shù)據(jù),通過數(shù)字化的融入,快速精準(zhǔn)的為用戶提供服務(wù)。

實(shí)施配套措施

一汽豐田的數(shù)字化手段更加全面且完善的客戶生態(tài)。一方面,在轉(zhuǎn)型的過程中打通企業(yè)內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)壁壘,發(fā)現(xiàn)問題解決問題。另一方面,通過大數(shù)據(jù)來洞察和分析市場動(dòng)向,精準(zhǔn)分析用戶的深層需求,并用完善的體系建設(shè)提供周到貼心的服務(wù),抓住數(shù)字化升級(jí)的重點(diǎn)思路,才能更好地實(shí)施配套措施。技術(shù)革新是數(shù)字化轉(zhuǎn)型得以實(shí)施的手段,沒有強(qiáng)大的技術(shù)支撐,一切都是零,所以加大技術(shù)研發(fā)的投入和力度,也是助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素。

銷量數(shù)據(jù)頗為驚人

在大環(huán)境不太理想的情況下,一汽豐田持續(xù)推出多款品質(zhì)車型,其中包括一汽豐田TNGA架構(gòu)車型卡羅拉、RAV4榮放、皇冠陸放、奕澤、亞洲龍、凌放、亞洲獅等,無論是入門級(jí)車型還是高配置車型都給消費(fèi)者帶來驚喜的體驗(yàn)。而為了滿足當(dāng)下消費(fèi)者的需求,一汽豐田還推出了bZ4X新能源車型,以及最新上市的卡羅拉銳放都贏得了消費(fèi)者的大力支持?？吹饺绱藦?qiáng)勁的勢頭,不得不服一汽豐田。

一汽豐田靠品質(zhì)贏得消費(fèi)者,靠服務(wù)暖心消費(fèi)者,一切以消費(fèi)者為中心,才是一汽豐田最睿智的地方。

關(guān)鍵詞： 一汽豐田 其中包括 配套措施