蔚來:不談狼性文化,追求長期主義 環(huán)球快播報
面對這場久違的盛會,蔚來和其他展商一樣,正拿出所有熱情。不僅再一次將占地3000平米的NIO House搬進(jìn)展館,并在現(xiàn)場集結(jié)了超過300名用戶志愿者,現(xiàn)身說法車主體驗。
(資料圖)
旗下所有在售車型全部亮相,一同出現(xiàn)的還有新款 ES6,以及上市開售的 2023 款 ET7。此外展臺還開放了N-Box娛樂主機(jī)、AR眼鏡的體驗,以及第三代換電站換電演示。
展館鼎沸的背后,象征著蔚來產(chǎn)品矩陣切換至第二平臺的工作接近尾聲。在這一重要節(jié)點(diǎn),蔚來對于未來的規(guī)劃吸引著眾人目光。
比如銷量,今年一季度蔚來完成了3.1萬輛以上的交付成績,但在年銷20萬輛的小目標(biāo)面前,蔚來要如何在產(chǎn)品切換期始終保持自己位列第一梯隊。
比如要不要堅持換電,巨額的成本開銷成為品牌收支失衡的重要因素。面對愈發(fā)艱難的融資,要如何調(diào)整越來越失控的虧損幅度。
蔚來創(chuàng)始人兼 CEO 李斌以及副總裁沈斐,在車展發(fā)布會后接受了媒體采訪,1個多小時的群訪中,傳遞出很多眾人關(guān)心的問題,以及他們作為當(dāng)局者的獨(dú)有思考。
關(guān)于電動時代高端品牌的定義
誕生至今,蔚來從來沒有將自己定義為豪華品牌,而是用了高端品牌的說法。對于電動時代高端品牌的定義,在李斌看來主要有兩點(diǎn),一個是高級的精神,即要有自己的精神內(nèi)涵,有自己創(chuàng)新性的想法。另一個要有超越期待的全程體驗,產(chǎn)品、服務(wù)、社區(qū)這三個大方向是蔚來自己的護(hù)城河。
整體來看,蔚來的高端是在產(chǎn)品、服務(wù)、社區(qū)這三個大的方向上都有高級的精神,形成的體系思考和創(chuàng)新才能讓品牌始終保持引領(lǐng)者姿勢。
這種創(chuàng)新引領(lǐng)性最早可以追溯到它的智能駕駛層面,發(fā)展到當(dāng)下有兩個事情成為新的關(guān)注熱點(diǎn)。一個是收費(fèi)模式的變化,從原來的一次性付費(fèi)到 NOP+ 在今年 7 月 1 日之后開啟按月訂閱模式,費(fèi)用是380 元 / 月;二是 NOP+ 以及 NAD 自動駕駛的最新進(jìn)展。
關(guān)于智能駕駛收費(fèi)模式的改變,李斌認(rèn)為是對智能駕駛的認(rèn)知在變化。具體來看,是從功能認(rèn)知到服務(wù)認(rèn)知的轉(zhuǎn)變。從服務(wù)角度出發(fā),智能駕駛并非一錘子買賣,后續(xù)還有很多數(shù)據(jù)服務(wù)和運(yùn)營服務(wù),按需付費(fèi)才是比較合理的商業(yè)邏輯。
最早的時候蔚來也嘗試過一次性買賣,但是早年的NP先收了錢,等著一年才開,而且功能體驗不完整,不太符合商業(yè)邏輯??紤]到用戶需求,按需付費(fèi)更貼近實際場景。即當(dāng)月付費(fèi)后覺得好用,下個月就繼續(xù),不然就不再續(xù)訂。把選擇權(quán)還給消費(fèi)者,靈活購買。
提及NOP+ 之后的 NAD 自動駕駛系統(tǒng),李斌表示,希望可以在今年 6 月份在上海開啟 Beta 版本。對于目前行業(yè)內(nèi)分化明顯的自動駕駛陣營,李斌同樣給出了自己的看法。
他表示,評價自動駕駛現(xiàn)在確實沒有一個行業(yè)的共同標(biāo)準(zhǔn),大家都是按照自己的一套話語體系說事情。對于蔚來而言,主要是從三個層面思考。
一個是硬件基礎(chǔ)必須得做好,因為離開了硬件只談軟件,只談數(shù)據(jù)和算法都是懸空的,沒有硬件支持一切都是空談。二是智能駕駛硬件必須標(biāo)配,同一個平臺進(jìn)行不同搭配,短期可行,但不利于長期維護(hù),和數(shù)據(jù)閉環(huán)形成。車型的保有量上不去,收集數(shù)據(jù)的速度自然就慢。
最后一個就是要有全棧的能力,不僅是從感知到到規(guī)控再到數(shù)據(jù)閉環(huán)的軟件能力,后續(xù)的迭代和運(yùn)營能力同樣重要。如果是自己開發(fā)一部分,然后采用一部分其他方案,并不是系統(tǒng)性的思考。
最后李斌用蓋大樓的比喻形象描述了自家的自動駕駛業(yè)務(wù)。目前蔚來就是處于打地基的時刻,基礎(chǔ)打好后,未來蓋房的速度就會越來越快?,F(xiàn)在蔚來的AD差不多在上海中心的地基已經(jīng)浮出,開始在蓋二層三層。
換電是特色,但充換一體才是補(bǔ)能終局
圍繞蔚來,換電始終是避不開的話題,整場群訪則是從當(dāng)下火熱的超充和800V 平臺展開。對于換電還是快充二選一的抉擇,李斌和沈斐表達(dá)了自己的鮮明立場,充換電一體站是終極方向。
沈斐表示,目前用戶對換電的真實需求是被低估的。最明顯的一點(diǎn)就是,蔚來最近在上海剛剛上新了兩個三代站,但周邊二代站的單量沒有下來,換電的良好體驗自發(fā)吸引著新用戶。還有一點(diǎn)就是消費(fèi)者容易被充電樁功率迷惑,這個功率最終是取決于電網(wǎng)、充電樁本身以及電池這三者的最小值。這就意味著只要來的用戶多一點(diǎn),功率就均分了,得不到你宣稱的功率。
對于廠家宣傳的其他例如4C 充放電功能,李斌表示,蔚來六七年前就已經(jīng)是6C 充放電。但是要做到全程4C是不可能的,因為成本昂貴,一個電池包比幾輛車都貴。
編
從用電量來看,換電適合大容量的電,充電適合少量的電。所以蔚來也在加快快充樁部署。蔚來今年將建成的一萬根樁中,包括500千瓦的超快充,以及20千瓦、7千瓦目的地樁。作為補(bǔ)能的重要方式,用戶在回家或者到酒店、賓館、電影院場景下,就能順手充電。
談及800V高壓平臺,李斌肯定其優(yōu)點(diǎn)的同時也指出了問題。最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是減重,800V的電機(jī)肯定比400V的要輕,同時高壓電纜也更細(xì),效率更高,能量損失小。
雖然帶來更高的效率,但800V下的電池成本更貴。怎么樣做到超快充的電池和今天的400V電池是一樣的成本或者略高一些成本,目前業(yè)內(nèi)還沒有一家能給出答案。
不求爆求長期,蔚來卷的是價值
對于當(dāng)下市場卷價格、卷產(chǎn)品的各種卷法,李斌表示相比卷價格不如卷價值。在他看來,價值是真正能給用戶創(chuàng)造有用的體驗。比如購置稅、使用成本和維護(hù)成本,蔚來這些方面的體驗感絕對是優(yōu)于燃油車。價格保持穩(wěn)定,同樣是對老車主負(fù)責(zé)的一個做法。
被問及ES6的定價時,他也表示目前還在聽一些用戶的反饋,但是大家也不要期待ES6會有一個特別低的價格。具體到價值層面的卷法,李斌表示今年新增的1000座換電站和1萬根公共充電樁,就是價值所在。
這點(diǎn)也是正面回應(yīng)了蔚來是否會繼續(xù)堅持換電。對于由此引發(fā)的長期巨額投入,從而引發(fā)虧損加劇,廠家表示這筆帳內(nèi)部反復(fù)算過,換電站成本按8年分?jǐn)偤螅o到的財務(wù)壓力并不大。
可以看出,不論是換電站的堅持,還是服務(wù)體系的打造,蔚來都在構(gòu)建出一個長期主義的輪廓。
對于全新車型的銷量期許,李斌表示,當(dāng)然是越多越好。此前“蔚一萬”的玩梗還在眼前,李斌表示有信心今年有一個季度一定是高端市場第一名。
綜合來看,經(jīng)過二季度的產(chǎn)品切換期后,三季度是各大新品的產(chǎn)能爬坡期。屆時二代產(chǎn)品形成合力,真實銷量水準(zhǔn)的檢驗時間將從9月開始。
綜述
這次訪談除了袒露自己心聲,蔚來也回應(yīng)了很多關(guān)于友商的問題。比如如何看待小鵬的未來、汽車圈只剩八個巨頭說,以及如何看待沃爾沃的新勢力造車言論。
這點(diǎn)上,蔚來一如既往保持了溫文爾雅的品性。做好自己,未來總會有一席之地。至于眾人關(guān)心的是否能在品牌調(diào)性上加入更多狼性文化,李斌表示蔚來一直想做的就是成為用戶靠譜的朋友,這里面自然沒有狼性說法。
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