陪看病、陪網(wǎng)課、陪跑步、陪逛街…… 多元需求催生“陪伴經(jīng)濟(jì)”
湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 劉潔
陪老人看病,陪孩子學(xué)習(xí),陪逛街、旅游、跑步……近來(lái),陪診師、陪伴師等新興職業(yè)在大城市悄然流行,形成“陪伴經(jīng)濟(jì)”浪潮。
(資料圖)
陪伴經(jīng)濟(jì)覆蓋的服務(wù)人群極為廣泛,但凡可以結(jié)伴做的事情,幾乎均可找到對(duì)應(yīng)的陪伴服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,新的“陪伴需求”也將不斷衍生。
國(guó)金證券預(yù)測(cè),2025年左右,中國(guó)的陪伴經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)將達(dá)到500億元規(guī)模。
陪診師等新職業(yè)興起
“陳婆婆患有風(fēng)濕,腿腳不好,她兒子前一天聯(lián)系我,說(shuō)預(yù)約了專(zhuān)家號(hào),但他今天臨時(shí)有事,就委托我陪老人去看病?!?2月9日一早,全職陪診師大楊(化名)接陳婆婆來(lái)到武漢某三甲醫(yī)院。
取號(hào)報(bào)到、抽血化驗(yàn)、核磁檢查……大楊推著陳婆婆上上下下,在醫(yī)院已是輕車(chē)熟路。檢查做完后,大楊把陳婆婆送回家,而自己則返回醫(yī)院等待檢查報(bào)告,以及向醫(yī)生問(wèn)診取藥。
下午3時(shí)左右,大楊把報(bào)告和藥品“閃送”給陳婆婆,并拍照給她兒子確認(rèn)。“今天謝謝了,保持聯(lián)系,下次還麻煩你。”收到客戶(hù)反饋后,大楊又匆匆趕去接下個(gè)單子。
隨著醫(yī)院越來(lái)越智能化、無(wú)人化,很多老人不熟悉就醫(yī)流程,加上身體不好,看病需要有人同行。家人若沒(méi)有時(shí)間,就得找人幫忙。不僅老人,孕婦、未成年人、殘疾人、獨(dú)居青年等人群也有陪診需求,陪診師應(yīng)運(yùn)而生。
陪診師,官方定義為“社群健康助理員”,2020年被人力資源和社會(huì)保障部正式寫(xiě)入職業(yè)分類(lèi)。
當(dāng)下,大楊所從事的“陪伴類(lèi)”崗位種類(lèi)和數(shù)量正持續(xù)攀升。湖北日?qǐng)?bào)全媒記者在多個(gè)招聘平臺(tái)上看到,“學(xué)習(xí)陪伴者”“老人陪伴師”等職位遍地開(kāi)花。數(shù)據(jù)顯示,僅BOSS直聘一家平臺(tái)上,相關(guān)崗位已超過(guò)兩萬(wàn)個(gè)。
“陪伴”需求龐大多元
除了線下的陪診、陪購(gòu)、陪游、陪練,線上的陪聊、陪玩、陪考、監(jiān)督等同樣風(fēng)生水起。
在某購(gòu)物平臺(tái)上,以“陪”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,會(huì)出現(xiàn)十余種消費(fèi)服務(wù)。陪伴服務(wù)一般是按小時(shí)收費(fèi),按照不同的陪伴方式和技能需求,費(fèi)用在100元至1000元不等。記者看到,多款陪聊、陪玩產(chǎn)品均顯示月銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)。
“溫柔有耐心,共情能力很強(qiáng),讓我難過(guò)的心情慢慢變好了。”“聊得很舒暢,會(huì)想不停地輸出自己的觀點(diǎn),聽(tīng)到對(duì)方的回答?!薄a(chǎn)品下方幾千條評(píng)論密密麻麻。
武漢大學(xué)社會(huì)學(xué)教授尚重生認(rèn)為,當(dāng)下人們的物質(zhì)需求被逐漸滿足后,會(huì)開(kāi)始追求更高的精神需求,這也是追求美好生活的一部分。
一項(xiàng)針對(duì)中國(guó)單身族的消費(fèi)調(diào)研則顯示,有57.69%的人表示會(huì)為了排解孤獨(dú)花錢(qián),其中超過(guò)40%的人每個(gè)月為此花費(fèi)約1000元到3000元,34%的人會(huì)花3000元到5000元。
某種意義上說(shuō),“陪伴經(jīng)濟(jì)”是當(dāng)前社會(huì)結(jié)構(gòu)催生的全新需求。
“需求很大,但是人才招聘比較難。要求高但工資不高,我們平臺(tái)很多人都是兼職。”某平臺(tái)招聘負(fù)責(zé)人說(shuō)。
除了缺人才,陪伴經(jīng)濟(jì)因具有自主性、隱私性,使得部分陪伴服務(wù)處于規(guī)范監(jiān)管的真空地帶。消費(fèi)者在非正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)陪跑、陪游等服務(wù)時(shí),曾出現(xiàn)過(guò)糾紛事件。
尚重生建議,政府相關(guān)部門(mén)盡快出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)加強(qiáng)監(jiān)管,消費(fèi)者盡量通過(guò)正規(guī)平臺(tái)進(jìn)行陪伴服務(wù)消費(fèi),降低糾紛風(fēng)險(xiǎn),提高安全系數(shù)。
關(guān)鍵詞: 湖北日?qǐng)?bào) 安全系數(shù) 來(lái)到武漢 密密麻麻
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