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極目新聞記者 關(guān)前裕

12月27日上午，由湖北省十堰市政府新聞辦舉辦的“十堰事事通”政務(wù)服務(wù)品牌新聞發(fā)布會在十堰傳媒中心新聞發(fā)布廳舉行。相關(guān)負(fù)責(zé)人就“十堰事事通”政務(wù)服務(wù)品牌相關(guān)工作進行了集中信息發(fā)布，并回答了省市媒體記者現(xiàn)場提問。

近年來，十堰致力于滿足人民群眾對高效審批、便捷服務(wù)、智慧政務(wù)的期待，以審批“一枚章”、辦事“進一門”、受理“找一窗”、辦成“跑一次”、用好“一張網(wǎng)”“五個一”為抓手，切實解決了一批市場主體急難愁盼問題，提升了企業(yè)群眾辦事便利度和滿意度。

在“五個一”經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，27日，十堰正式發(fā)布“十堰事事通”政務(wù)服務(wù)品牌?！笆呤率峦ā鳖櫭剂x，就是讓市場主體和群眾事事都能通辦。其落腳點在事，關(guān)鍵點在通。為此，“十堰事事通”確立了四大主題：

“企業(yè)事事通”。對企業(yè)從開辦到注銷全生命周期相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項進行梳理，對同一階段內(nèi)需要到政府部門、公用企事業(yè)單位和服務(wù)機構(gòu)辦理的多個單一政務(wù)服務(wù)事項進行整合，實現(xiàn)法人一件事一次辦。比如，為企業(yè)提供開辦、生產(chǎn)經(jīng)營、惠企政策兌現(xiàn)、變更、注銷等集成化辦理服務(wù)。

“個人事事通”。對個人從出生到身后全生命周期相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項進行梳理，實現(xiàn)自然人一件事一次辦。比如，為群眾提供新生兒出生、入園入學(xué)、大中專學(xué)生畢業(yè)、就業(yè)、就醫(yī)、婚育、扶殘助困、軍人退役、二手房交易及水電氣聯(lián)動過戶、退休、身后等集成化辦理服務(wù)，最大程度便企利民。

“項目事事通”。深化工程建設(shè)項目審批制度改革，打破部門壁壘，形成部門協(xié)同審批機制，圍繞立項用地、工程建設(shè)、施工許可、竣工驗收四個階段，深入實施用地清單制、多測合一、水電氣暖網(wǎng)等市政公用服務(wù)一站式辦理、聯(lián)合驗收線上線下審批協(xié)同等改革舉措。

“事事幫您辦”。聚焦重大項目，制定政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)重大項目實施方案，建立重大項目包聯(lián)清單。組建市、縣、鄉(xiāng)、村四級幫辦代辦服務(wù)隊伍，開展“人人都是幫辦員 我為群眾跑手續(xù)”活動，公布幫辦代辦事項清單，把便民服務(wù)窗口搬到居民家門口，變“人找服務(wù)”為“服務(wù)找人”。

下一步，十堰將以“十堰事事通”政務(wù)服務(wù)品牌為抓手，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平，加快推進“一件事一次辦”，讓企業(yè)和群眾獲得感持續(xù)增強。

關(guān)鍵詞： 服務(wù)品牌 生命周期 新聞發(fā)布 信息發(fā)布