湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 李光正 通訊員 李雅婧 萬(wàn)玲娥

1月1日21時(shí)，武漢市氣溫1℃，漢陽(yáng)區(qū)流浪乞討人員救助管理工作小組13名工作人員和志愿者，在鐘家村商圈、王家灣商圈和知音橋、月湖橋等6處重點(diǎn)地段開(kāi)展街面巡查，兩個(gè)半小時(shí)巡查距離38公里，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員。

(資料圖片僅供參考)

入冬以來(lái)，我省民政系統(tǒng)開(kāi)展低保特困人員救助保障、困難老年人巡訪(fǎng)關(guān)愛(ài)、困境兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)、流浪乞討人員“寒冬送溫暖”、突發(fā)臨時(shí)困難人員救急難等五大行動(dòng)，全力保障特殊困難群眾基本生活，兜住民生保障底線(xiàn)，確保困難群眾安全溫暖越冬、安心祥和過(guò)節(jié)。

寒冷冬夜，“民政人”送來(lái)溫暖

過(guò)街通道、橋梁涵洞、地下停車(chē)場(chǎng)、車(chē)站碼頭是巡查搜救流浪乞討人員的重點(diǎn)場(chǎng)所。2022年11月30日晚，武漢飛雪飄零，湖北日?qǐng)?bào)全媒記者跟隨省民政廳、武漢市救助管理站救助人員在武昌區(qū)開(kāi)展巡查，在武珞路中南財(cái)大人行通道發(fā)現(xiàn)兩名中老年男子。因?yàn)樗麄儾辉敢馊ゾ戎芾碚窘邮芫戎?，一行人就把棉被、棉衣、棉褲、暖鞋、泡面、口罩等物資送給他們，并留下聯(lián)系電話(huà)，叮囑他們有困難就求助。

省民政廳社會(huì)事務(wù)處處長(zhǎng)張玉水介紹，入冬以來(lái)，民政部門(mén)開(kāi)展流浪乞討人員“寒冬送溫暖”行動(dòng)，各救助管理機(jī)構(gòu)24小時(shí)值班，全時(shí)段開(kāi)展街面巡查，省、市、縣三級(jí)民政部門(mén)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)參加街面搜救和夜間巡查，確保生活無(wú)著流浪乞討人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)、應(yīng)救盡救，杜絕流浪乞討人員因低溫受凍挨餓，發(fā)生人員傷亡。

遭遇極寒天氣，省民政廳要求各救助管理機(jī)構(gòu)在收到救助線(xiàn)索后，大城市要在1小時(shí)內(nèi)、中小城市要在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并實(shí)施救助，做到應(yīng)救快救。對(duì)因距離較遠(yuǎn)、交通擁堵等原因無(wú)法及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)的，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)實(shí)施應(yīng)急救助，確保受助對(duì)象的人身安全。

記者參與巡查發(fā)現(xiàn)，流浪乞討人員越來(lái)越少了?！斑@是大好事。”張玉水說(shuō)，流浪乞討人員“寒冬送溫暖”行動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，民政部門(mén)已救助流浪乞討人員4300余人次，全省89個(gè)救助管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放棉衣1200多套、棉被650多床、食物4100多份。

生活無(wú)著的流浪乞討人員可以到救助管理站生活，民政部門(mén)會(huì)聯(lián)合公安，幫助他們尋親，對(duì)確實(shí)找不到親人、滯留救助管理站超過(guò)3個(gè)月的受助對(duì)象，會(huì)啟動(dòng)落戶(hù)安置工作。2022年，我省為942名這樣的受助對(duì)象辦理戶(hù)口，將他們納入特困人員救助供養(yǎng)范圍，安排他們?cè)诠k福利機(jī)構(gòu)集中供養(yǎng)，享受同等待遇。

雪中送炭，關(guān)愛(ài)困難老年人

2022年12月27日，武漢東湖高新區(qū)九峰街道同安里社區(qū)聯(lián)合街道社工站社工、志愿者，組成3個(gè)小分隊(duì)，向48名高齡老人優(yōu)先贈(zèng)送防疫健康服務(wù)包，包括口罩、體溫計(jì)、酒精、藥品等。

社工每走訪(fǎng)一戶(hù)，就送上防疫健康服務(wù)包，詢(xún)問(wèn)老人的身體健康狀況、新冠疫苗針接種情況，詳細(xì)介紹健康包藥品及防疫物品的使用方法，叮囑他們注意做好個(gè)人日常防護(hù)，還告知了社區(qū)網(wǎng)格員的聯(lián)系方式?！拔覀兡挲g大了，抵抗力差，現(xiàn)在出門(mén)買(mǎi)東西不方便，正發(fā)愁，你們專(zhuān)門(mén)把防疫藥品送到家里，真是雪中送炭，服務(wù)太貼心了，感謝社區(qū)，感謝黨和政府對(duì)我們的關(guān)懷?！本用褛w爹爹不停地表示感謝。

12月30日，武漢市武昌區(qū)水果湖街道洪山路社區(qū)聯(lián)合湖北木蘭花社會(huì)工作服務(wù)中心，開(kāi)展“鄰里守望，守護(hù)家園”關(guān)愛(ài)老人行動(dòng)?！拔覀?yōu)槔先藗兌ㄖ篇?dú)立的小蛋糕禮盒。老人身體健朗，我們就打電話(huà)請(qǐng)他們來(lái)社區(qū)領(lǐng)取。身體不太好的、腿腳不方便的老人，我們就一一送到家中，并送上祝福?！鄙鐓^(qū)黨委書(shū)記王鵬說(shuō)。

洪山路社區(qū)工作人員和社工對(duì)孤寡、高齡獨(dú)居等困難老年人開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，在一名孤寡老人家門(mén)口敲門(mén)多次沒(méi)有回應(yīng)，打電話(huà)也無(wú)人接聽(tīng)。社工感覺(jué)情況不妙，緊急聯(lián)系老人的親屬，獲取備用鑰匙進(jìn)入屋內(nèi)，發(fā)現(xiàn)老人倒在衛(wèi)生間。社工及時(shí)撥打110和120，并通知家屬趕快前來(lái)。后來(lái)，老人在醫(yī)生和親屬陪護(hù)下，坐救護(hù)車(chē)到了醫(yī)院。

省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處處長(zhǎng)劉輝說(shuō)，民政部門(mén)開(kāi)展困難老年人巡訪(fǎng)關(guān)愛(ài)行動(dòng)，要求基層民政部門(mén)和社區(qū)工作人員春節(jié)前至少要入戶(hù)探訪(fǎng)一次，幫助分散供養(yǎng)特困人員、農(nóng)村留守老年人、高齡獨(dú)居老人等特殊困難老年人解決“兩節(jié)”期間生活困難；全面排查經(jīng)濟(jì)困難的高齡、失能老人，對(duì)符合失能條件的老年人開(kāi)展老年人能力評(píng)估，落實(shí)相關(guān)補(bǔ)貼政策。

把黨的關(guān)懷送到群眾心坎上

2022年12月30日，宜昌市民政局副局長(zhǎng)龔華明來(lái)到興山縣低保戶(hù)蔡某菊家中，了解到蔡某菊是殘疾人，兒子在讀小學(xué)，靠丈夫打零工維持全家生活。龔華明送上慰問(wèn)金和生活物資，鼓勵(lì)他們要保持積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的決心，叮囑蔡某菊安心撫養(yǎng)兒子讀書(shū)，有困難及時(shí)求助。蔡某菊說(shuō)：“感謝黨的關(guān)懷，我一定快樂(lè)生活，積極撫養(yǎng)兒子讀書(shū)成人?！?/p>

走進(jìn)事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童孫某瀚家中，龔華明看到正在認(rèn)真上網(wǎng)課的中學(xué)生孫某瀚，了解到他克服父親亡故、母親二級(jí)殘疾的困難發(fā)奮讀書(shū)，當(dāng)即送上慰問(wèn)金和生活物資，叮囑基層工作人員要經(jīng)常上門(mén)，幫助孫某瀚家解決困難，把黨的關(guān)懷送到困難群眾心坎上。

省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，民政部門(mén)開(kāi)展低保、特困人員救助保障行動(dòng)，將符合條件的困難群眾納入救助保障范圍，發(fā)放各類(lèi)救助金，為低保對(duì)象、特困人員、孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童增發(fā)慰問(wèn)金，發(fā)放低保對(duì)象、特困人員、低保邊緣人口的價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼；開(kāi)展困境兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)行動(dòng)，集中走訪(fǎng)困境兒童，將符合保障條件的兒童納入保障范圍，督促指導(dǎo)監(jiān)護(hù)人或被委托監(jiān)護(hù)人認(rèn)真履行責(zé)任，對(duì)父母均在外地過(guò)年的農(nóng)村留守兒童，督促引導(dǎo)父母通過(guò)電話(huà)、視頻等方式，加強(qiáng)和留守兒童的親情溝通，發(fā)現(xiàn)因疫情等原因造成監(jiān)護(hù)缺失兒童，落實(shí)委托照料或臨時(shí)監(jiān)護(hù)職責(zé)，確保兒童得到妥善安置。

關(guān)鍵詞： 省民政廳 救助管理站 工作人員 管理機(jī)構(gòu)