不滿新建的廁所，武某一腳踢斷了一根水管。

接到報警，孝昌縣公安局衛(wèi)店派出所迅速出警。得知是糾紛引起的簡單警情，衛(wèi)店派出所“小夏說法”調(diào)解室主動上門。

經(jīng)調(diào)解，武某認識到錯誤，主動向施工方賠禮道歉，并聯(lián)系家人積極賠償。

(相關(guān)資料圖)

“小夏”是一個人。

36歲的夏亮，衛(wèi)店派出所民警，也是孝昌縣衛(wèi)店鎮(zhèn)調(diào)解委員會專職調(diào)解員。

“小夏”也是一群人。

2022年1月，“小夏說法”調(diào)解室正式授牌成立，團隊義務(wù)調(diào)解員有衛(wèi)店鎮(zhèn)司法所所長、信訪辦主任、土管所所長、資深律師等6人。

“小夏”還是一種基層治理模式。

“小夏”調(diào)解室最大限度整合資源，積極探索矛盾糾紛分級辦理、多元化解、綜合調(diào)處等基層治理新方法、新手段，成為基層社會治理的“拳頭產(chǎn)品”。

2022年年初，劉某等10余人將村民樂某家團團圍住，以討要工資。

獲知警情后，“小夏說法”調(diào)解室迅速組織衛(wèi)店鎮(zhèn)司法所、信訪辦等多個部門趕到現(xiàn)場，并聯(lián)系孝昌縣勞動仲裁部門和王店法庭法官協(xié)助處置。經(jīng)調(diào)解，雙方于當(dāng)日下午達成調(diào)解協(xié)議。

第二天，劉某等人將一面錦旗送到“小夏說法”調(diào)解室，對調(diào)解室組織多部門聯(lián)動，迅速幫他們要回工錢表示感謝。

按照“家庭、林地、鄰里、情感、消費、勞資、項目、交通”等8大類，“小夏說法”調(diào)解團隊把各類糾紛進行精準化分類管理，劃分責(zé)任歸屬。

“小夏說法”調(diào)解室與王店法庭、鎮(zhèn)司法所、鎮(zhèn)信訪辦及律師事務(wù)所等部門建立矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機制：在矛盾調(diào)處時專門邀請或通過“視頻連線”方式，連線法官、律師、司法工作者等法律專業(yè)人士答疑解惑、消除顧慮。

與此同時，“小夏說法”調(diào)解團隊實行上門調(diào)解、巡回調(diào)解、預(yù)約調(diào)解等方法，牽頭督促相關(guān)村組與站所隊密切配合、齊抓共管。

開展工作以來，“小夏說法”調(diào)解室先后接待群眾法律咨詢500余次，調(diào)解糾紛100余起，調(diào)解成功率由之前的60%上升至95%。

“小夏說法”調(diào)解室還會對已調(diào)解的案事件進行多輪回訪，防止糾紛反彈。

此外，調(diào)解團隊結(jié)合派出所日常工作，拓展“一村一輔警”和“五戶聯(lián)勤、十戶聯(lián)防”功能作用，探索實行將矛盾糾紛事后調(diào)解轉(zhuǎn)變?yōu)樘崆敖槿?，激發(fā)人民調(diào)解的主動性和前瞻性。

（湖北日報客戶端 通訊員王虹 李怡睿 ）

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