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極目新聞記者 周萍英

特約通訊員 白菲斐

通訊員 向凱君 王夏冰

“家和萬事興，大過年的咱們就別吵了，好好過日子！”1月30日，在湖北省棗陽市公安局平林派出所宋集中心警務室社區(qū)民警程駿的耐心勸解下，轄區(qū)居民劉女士和丈夫陳某終于放下芥蒂重歸于好。

民警調(diào)解糾紛

1月28日，棗陽市公安局平林派出所接到群眾報警稱，轄區(qū)有對夫妻發(fā)生矛盾激烈爭吵。在警務室值班的程駿迅速趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)小兩口家中一片狼藉，劉女士和丈夫陳某正鬧得不可開交。程駿立即上前安撫雙方情緒，避免矛盾升級。后對夫妻雙方進行現(xiàn)場調(diào)解，但雙方情緒激動，各執(zhí)一詞，導致調(diào)解工作一時難見成效。

民警程駿決定啟動矛盾糾紛多元聯(lián)調(diào)機制，邀請村干部、五老鄉(xiāng)賢、法律工作者一同化解劉女士的家庭糾紛。調(diào)解中，民警找準引發(fā)矛盾的根源所在，以拉家常的方式分別對雙方細心說理、說法，經(jīng)過兩天的耐心調(diào)解勸說，雙方心態(tài)逐漸緩和下來。最終，夫妻雙方均認識到了自己的不足之處，表示在今后的生活中一定加強溝通、冰釋前嫌，用心經(jīng)營好自己的家庭，并為之前的問題向?qū)Ψ降狼浮?/p>

“節(jié)點”就是“考點”，家庭矛盾雖小，但關乎著百姓的切身利益。長期以來，棗陽市公安局平林派出所緊盯春節(jié)、“兩會”等關鍵節(jié)點，堅持打擊犯罪、服務人民“兩手抓”，積極化解各類矛盾糾紛和風險隱患，妥善處置每一起警情，用實際行動詮釋公安初心，努力為轄區(qū)社會大局持續(xù)平穩(wěn)貢獻公安力量。

（通訊員供圖）

關鍵詞： 棗陽市公安局 實際行動 在湖北省 不足之處