極目新聞?dòng)浾?聶麗娟 王佳文

給新買(mǎi)的新能源汽車(chē)充電，有的路段既要收充電費(fèi)又要收停電費(fèi)，有的路段卻不收停車(chē)費(fèi)。近日，從外地回漢的市民張先生在路邊充電位遭遇收費(fèi)不統(tǒng)一的困惑，在極目新聞幫辦平臺(tái)協(xié)調(diào)下得到回復(fù)。

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(資料圖)

2月2日，張先生向本報(bào)極目幫辦平臺(tái)投訴后，極目幫辦記者趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)張先生反映的情況，采訪負(fù)責(zé)道路充電樁運(yùn)營(yíng)的武漢環(huán)投公司。得到答復(fù)稱(chēng)，路邊的部分泊位雖然裝上了充電樁，但泊位的轉(zhuǎn)接工作還在進(jìn)行之中，所以會(huì)出現(xiàn)充了電還要被收取停車(chē)費(fèi)的問(wèn)題。但這個(gè)情況不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間存在，一旦辦理好了泊位轉(zhuǎn)接，環(huán)投公司會(huì)第一時(shí)間畫(huà)上黃線，并停止收取充電車(chē)輛的停車(chē)費(fèi)。

昨日上午，已經(jīng)回上海的張先生介紹，極目幫辦的記者非常敬業(yè)，他打電話的第二天記者來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地探訪，采訪了停車(chē)收費(fèi)員和充電樁的運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)，并且得到相關(guān)主管部門(mén)的回復(fù)。他相信充電位收費(fèi)差異問(wèn)題統(tǒng)一后，對(duì)于新能源車(chē)主來(lái)說(shuō)更為便利。從另外的一方面來(lái)看，新能源車(chē)的充電樁管理問(wèn)題，只有更加規(guī)范，才更有利于新能源汽車(chē)的推廣和應(yīng)用。

“希望下次回武漢的時(shí)候，路邊電動(dòng)車(chē)充電位收費(fèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一?！笔忻駨埾壬硎荆Ｍ嚓P(guān)部門(mén)按照承諾，盡快完成路邊新能源充電位的交接工作，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，方便車(chē)主，也讓城市管理更加規(guī)范。

極目幫辦平臺(tái)自去年6月上線以來(lái)，收到網(wǎng)民投訴、求助、咨詢(xún)各類(lèi)留言逾萬(wàn)條，每條留言記者都予以了跟進(jìn)和回復(fù)。新能源車(chē)電池故障，車(chē)主苦等近3月無(wú)法維修，記者協(xié)調(diào)后新能源廠家同意換車(chē)。某電商平臺(tái)購(gòu)物退款遲遲未結(jié)清，記者介入后，余款全部退還。市民質(zhì)疑未正常抄水表產(chǎn)生違約金，極目新聞?dòng)浾呓槿牒?，水?wù)公司為用戶(hù)免除了違約金......

目前，“極目幫辦”民生服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)通了多個(gè)通道，方便網(wǎng)友們進(jìn)入留言。

通道一：下載極目新聞APP，在首頁(yè)下方找到“極目幫辦”欄題，點(diǎn)擊進(jìn)入平臺(tái)留言。

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