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極目新聞記者 黃永進

3月，滴滴在福州舉行主題為“踏春前行”的第三屆網(wǎng)約車合作伙伴大會，來自產(chǎn)業(yè)鏈上下游的汽車租賃公司、主機廠、金融機構(gòu)等153家商家代表一起，探討如何共建更良性的司機和車輛服務生態(tài)，提高產(chǎn)業(yè)鏈運營效率，攜手實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

滴滴網(wǎng)約車平臺公司CEO孫樞表示，過去幾年，感謝產(chǎn)業(yè)鏈上每一位合作伙伴對滴滴的信任支持，以及為整個司機服務生態(tài)的改善和發(fā)展做出的持續(xù)貢獻。司機師傅是網(wǎng)約車生態(tài)的基石，而每一位司機背后都離不開合作伙伴提供的堅實服務。滴滴希望與所有合作伙伴一起共建穩(wěn)定、透明、尊重、共贏的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，從而創(chuàng)建一個良好的司機生態(tài)，最終共同為乘客提供更美好的出行服務，建立良性的正循環(huán)。

發(fā)布會現(xiàn)場

會上，來自滴滴平臺的商家、區(qū)域負責人等還分享了2022年生態(tài)建設(shè)的進展，滴滴與合作伙伴共建的規(guī)則治理體系繼續(xù)迭代升級，完善了從售前、交易到售后服務全流程標準，還沉淀了一系列的企業(yè)運營和司機服務百科手冊，并開展多場與合作伙伴的線下交流共創(chuàng)活動，在各方的共同努力下，2022年度司機滿意度和商家滿意度都有所提高。

2023年，滴滴計劃攜手合作伙伴推出更加靈活多元的產(chǎn)品服務，并在技術(shù)能力開放、流量共享、品牌支持等方面探索更多合作方案，共同助力合作企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，還會與產(chǎn)業(yè)鏈各方合作伙伴共同覆蓋到更多城市，織密司機和車輛服務網(wǎng)絡。

滴滴網(wǎng)約車司機與供給側(cè)負責人劉西帝表示，滴滴會始終堅持開放賦能、合作共贏的態(tài)度，在車輛生命周期內(nèi)，不斷通過和各方的合作，提高運營效率，讓司機、資產(chǎn)方、主機廠、金融方能共同打造一個更好的、更有活力的生態(tài)。

過去幾年，滴滴與數(shù)千家租賃公司、上百家司機服務公司、以及幾十家金融機構(gòu)、保險公司等產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，共同建立了涵蓋租車、保險、能源、維保、司機培訓管理等領(lǐng)域，覆蓋上百萬司機的網(wǎng)約車服務生態(tài)。2020年新冠疫情以來，產(chǎn)業(yè)鏈上的上千家租賃公司主動為司機提供車輛租金延免等幫扶數(shù)十億元；同時滴滴和保險公司還通過探索直連保司、降低渠道費用等方式，為參與的網(wǎng)約車司機降低了平均10%左右的商業(yè)車險成本。

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