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湖北日報訊 （通訊員朱煒杰）“真是太準時了！”3月27日，武昌漢街中央文化區(qū)悅上河餐飲負責人唐先生感嘆，“感謝武漢市天然氣公司答應了我這個特殊的要求。”

不久前，武漢市天然氣公司江南分公司接到武昌漢街中央文化區(qū)悅上河餐飲管理有限公司一個特殊的需求，要求在3月27日上午9時18分進行通氣點火。

經溝通了解，該用戶是廣東潮汕客家人，按照客家人的風俗習慣，對通氣點火時間有一定的講究。

面對用戶的特殊訴求，武漢市天然氣公司江南分公司克服諸多困難，積極協(xié)調項目部、客戶服務部、運行管理部及相關廠家工作人員。為保證能夠準時通氣點火，當日，工作人員李兵和葉軍帶好工具早上7時便來到了點火現(xiàn)場。

“點火并不是把燃氣管道接上就完成了，在它之前還有很重要的首次安檢?！崩畋f。兩人分頭行動，一邊對管網及立管的氣密性試驗、灶具安全檢查，一邊進行裝表連接、保壓試驗以及安裝調試流量計。“最后一定要貼上張安全警示標貼，這樣才能安全點火”。忙碌了1個多小時后，客戶于9時18分準時點火成功，灶臺上如期出現(xiàn)了藍色火苗。

武漢市天然氣公司負責人表示，尊重傳統(tǒng)文化，充分滿足各類客戶要求是該公司的責任，公司也將持續(xù)向工商業(yè)用戶提供更簡便、快捷、高效的報裝服務，大力推進“清廉國企”建設與優(yōu)化營商環(huán)境工作，持續(xù)改善營商能力，為提高用戶服務體驗做出貢獻。

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