執(zhí)法隊員幫助李方喜師傅出攤 通訊員供圖

(相關(guān)資料圖)

曾師傅為居民配鑰匙

甘師傅正為居民修鞋

□楚天都市報極目新聞記者 盧成漢 通訊員 金嬋 潘婷

修鞋、修拉鏈、配鑰匙、縫補衣褲……人們?nèi)粘Ｉ畛３Ｐ枰@些“小修小補”，卻很不容易找到地方。近日，極目新聞記者從武漢東湖高新區(qū)關(guān)東街獲悉，通過關(guān)東街道牽線，社區(qū)與物業(yè)具體落實點位與攤點棚，該轄區(qū)首批8處“小修小補”便民服務(wù)點重新回歸小區(qū)，不僅讓傳統(tǒng)手藝人能夠靠手藝吃飯，同時方便了居民前來“小修小補”。

“好好的衣服拉鏈壞了，不修就沒法穿，丟掉又覺得可惜?！标P(guān)東街關(guān)東社區(qū)居民李女士說，如今有了便民服務(wù)點，修一修還能穿，十分方便。

1

規(guī)范有序設(shè)置小修小補便民點

2月底，商務(wù)部新聞發(fā)言人表示，要讓修鞋、配鑰匙等“小修小補”規(guī)范有序回歸百姓生活，打造便民服務(wù)圈。

武漢東湖高新區(qū)關(guān)東街積極響應(yīng)，街道綜合執(zhí)法中心在日常工作中了解到，部分小區(qū)缺乏小修小補業(yè)態(tài)，居民生活不便。同時部分有傳統(tǒng)手藝的困難家庭，因占道經(jīng)營被取締，苦于無處經(jīng)營。

“小修小補業(yè)態(tài)既不占道經(jīng)營，還能解決傳統(tǒng)手藝人的生計，又能服務(wù)于居民。”按照街道的這一思路，關(guān)東街綜合行政執(zhí)法中心步行街中隊對轄區(qū)133條城市道路、33個社區(qū)實地走訪，預(yù)選點位。

關(guān)東街公管辦副主任閆磊介紹，經(jīng)過現(xiàn)場勘驗，充分考慮周邊群眾居住情況、有無影響居民通行、是否存在安全隱患等方面問題后，從預(yù)選的20個點位中，敲定了康橋小區(qū)、金田西路、天龍路路口、南湖錦城、保利時代、創(chuàng)業(yè)街SBI、荷葉山社區(qū)、文園路等8個點位。

據(jù)了解，選址過程中，社區(qū)和物業(yè)企業(yè)積極參與，物業(yè)方不僅免費提供場地，并配備水電等配套設(shè)施。

關(guān)東街綜合執(zhí)法中心工作人員介紹，在與關(guān)南社區(qū)及天成美景物業(yè)公司、武漢城市東方物業(yè)服務(wù)公司進行協(xié)調(diào)溝通時，物業(yè)負責(zé)人當(dāng)即決定，提供閑置商鋪并愿意接通水電，以供小修小補便民服務(wù)點使用，關(guān)南社區(qū)正積極選定便民服務(wù)點的經(jīng)營人員。

便民服務(wù)點位確定后，由誰來提供服務(wù)？閆磊介紹，考慮到社區(qū)對轄區(qū)居民更為熟悉，人員由社區(qū)選定，主要目標為下崗職工、殘障人士等具有傳統(tǒng)手藝的人員。人員選定后，經(jīng)社區(qū)公示，方可在便民點提供服務(wù)。

極目新聞記者了解到，關(guān)東街道的8處便民點服務(wù)項目包括修理自行車和雨傘、配鑰匙（開鎖）、疏通管道、修鞋、縫補衣服（拉鏈）、維修家電、理發(fā)等。

2

服務(wù)攤位成老年人活動中心

4月1日上午，會縫紉、修鞋、配鑰匙手藝的李方喜師傅，來到位于康橋小區(qū)便民服務(wù)點后，關(guān)東街綜合行政執(zhí)法中心步行街中隊的幾名隊員幫他支起了物業(yè)贈送的雨陽棚。

隨后，隊員們幫他搬來一臺老式縫紉機和修鞋的工具，“李師傅腿部殘疾不方便，我們就天天來幫助他出攤與收攤。”

這時，一位顧客拿來一件衣服，請李師傅縫補一下。李師傅麻利地踩起了縫紉機，不一會兒就補好了。

“你給5元錢吧?！崩顜煾嫡f。

顧客掏出10元錢說：“衣服補得又快又好，不用找了?！?/p>

李師傅說，過去占道經(jīng)營打游擊，如今不占道經(jīng)營了，生意還不錯，維持自己的生活沒問題。

修鞋、打褊、配鑰匙，李師傅都會，照顧他生意的都是小區(qū)居民。天氣好時，李師傅會擺上凳子，讓街坊們過來聊聊天，居民戲稱這里又是一個“老年人活動中心”。

閆磊說，為了“小修小補”規(guī)范有序回歸居民的生活中，他們對社區(qū)便民服務(wù)點周邊進行了市容環(huán)境整治，平整地面，確保便民服務(wù)點干凈整潔。還統(tǒng)一制作了便民服務(wù)點標識，上面?zhèn)渥⒂斜忝顸c師傅電話、服務(wù)內(nèi)容等信息。

“有了便民服務(wù)點，加上已有的菜場、超市、醫(yī)院與活動中心，社區(qū)15分鐘便民圈就全齊了。”關(guān)東街關(guān)山社區(qū)黨委書記錢丹說，了解到李師傅的縫紉機有點過時，社區(qū)志愿者正打算為李師傅募捐一臺電動縫紉機，提高效率，為他減輕勞動強度。

在關(guān)東街天龍路路口，便民服務(wù)點有兩位師傅入駐，69歲的甘師傅專門補鞋，李師傅的專長則是配鑰匙和修自行車。

此前，甘師傅的攤子就擺在路邊，李師傅的修補攤則擺在附近一小區(qū)門口，由于占道，經(jīng)常被投訴。關(guān)東社區(qū)書記盧蘭說，社區(qū)幫助便民服務(wù)點接通了電源，兩位師傅有了固定的位置，也方便有需要的市民找到他們。

3月22日上午，一位退休老人找甘師傅換了皮鞋底，穿上鞋子來回走動后，開心地說“蠻合腳”。張女士告訴記者，她有一雙皮鞋，鞋釘?shù)袅?，扔掉有點可惜，穿上又不方便，得知家門口有了便民服務(wù)點，便請甘師傅釘上了鞋釘，只花了3.5元就解決了問題，十分方便。

由于價格公道，手藝又好，甘師傅的生意一天比一天好。

3

“制癬大戶”變身社區(qū)志愿者

今年35歲的曾師傅入駐的便民服務(wù)點位于南湖錦城社區(qū)門口。3月22日，記者在便民點看到，曾師傅正用抹布擦拭著崗?fù)さ拇皯?，這處2平方米左右的崗?fù)な墙值馈⑸鐓^(qū)多次溝通下選定的，位于兩個車位的直角夾角處，不影響交通。

曾師傅來自孝感，妻子開了一間水果店，他日常就幫人配鑰匙、修鎖、上門疏撈，維持一家人的生計。之前，因為沒有固定點位經(jīng)營，他四處貼小廣告招攬生意，“知道這樣不好，但是為了生意，也沒有辦法?！闭f到過去，曾師傅怪不好意思。

武漢市居安物業(yè)管理有限公司趙威介紹，曾師傅的小廣告曾貼滿了樓棟，后來物業(yè)決定將他引進到便民點，給他定制了一個服務(wù)崗?fù)ぁＴ鴰煾等腭v后，公布了自己的聯(lián)系號碼及“疏通管道、家電維護、上門開鎖”等業(yè)務(wù)項目后，從此再未張貼“牛皮癬”了。

“曾師傅現(xiàn)在還是社區(qū)的志愿者?！蹦虾\城社區(qū)書記夏敏說，曾師傅經(jīng)常上門免費為孤寡老人修小家電、疏通管道。他曾在電梯停用期間，爬上30樓給一位戶主開鎖。曾師傅說，社區(qū)給我提供了便民服務(wù)點，我也要為社區(qū)做些力所能及的事情來回饋大家。還有一位獨居老人出門倒垃圾沒帶鑰匙，家里大門被風(fēng)吹鎖住了，社區(qū)工作人員在微信群為老人尋找開鎖師傅，曾師傅聞訊后，很快上門，免費為老人開了鎖。

“看到共享單車亂停亂放和亂扔垃圾的現(xiàn)象，我看到不順眼，就會順手規(guī)整一下，掃一掃?！标P(guān)東街天龍路路口便民服務(wù)點的甘師傅說，大家都來動一動手，城市干凈整潔了，大家都是受益者。

關(guān)鍵詞：