立冬漸涼，正是沖鋒衣銷(xiāo)售旺季，然而多款知名品牌的產(chǎn)品卻存在防水、防風(fēng)、防汗上的功能缺陷。11月8日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“北京消協(xié)”)功能服裝(沖鋒衣)比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，過(guò)半樣品存在質(zhì)量問(wèn)題，半數(shù)樣品功能性宣傳不合規(guī)。new balance(紐巴倫)、 Levi's(李維斯)和superdry(極度干燥)三件樣品功能性未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

大牌沖鋒衣“不防水”

北京消協(xié)近期從電商平臺(tái)及實(shí)體店隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)樣品共50件沖鋒衣或類(lèi)似產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品吊牌是否標(biāo)注沖鋒衣標(biāo)準(zhǔn)以及樣品的纖維含量、甲醛含量、PH值、耐汗?jié)n色牢度、耐摩擦色牢度、可分解芳香胺染料及明示的功能項(xiàng)目進(jìn)行了檢測(cè)。

樣品購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)包括在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)30件、實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)20件，價(jià)格從229元到3200元不等。其中13件產(chǎn)品標(biāo)注了沖鋒衣名稱(chēng)，28件樣品未明示執(zhí)行沖鋒衣標(biāo)準(zhǔn)，11件樣品僅明示具有功能性。

北京消協(xié)對(duì)上述11件僅標(biāo)注具有功能性、未明示產(chǎn)品品名為沖鋒衣的樣品進(jìn)行檢測(cè)后顯示，new balance(紐巴倫)、 Levi's(李維斯)和superdry(極度干燥)三件樣品功能性未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

北京商報(bào)記者注意到，其中new balance品牌售價(jià)為899元的中性外套，產(chǎn)品宣傳功能為“防水、易去污”，然而兩項(xiàng)功能均未達(dá)要求。superdry品牌售價(jià)為1299元的外套，宣傳功能為“防水、透濕”，其“表面抗?jié)裥?rdquo;也同樣未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

此外，北京消協(xié)從電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的Tectop、木林森、FMIX三個(gè)品牌均存在質(zhì)量問(wèn)題。其中，Tectop(探拓)品牌價(jià)格為249元的男款三合一戶(hù)外服，按照標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)為沾色≥3，而實(shí)測(cè)結(jié)果為2-3，耐汗?jié)n色牢度不合格。據(jù)了解，汗?jié)n色牢度不合格會(huì)影響衣服美觀，并且衣服上的染料容易通過(guò)汗液從紡織品轉(zhuǎn)移到人體皮膚上，染料分子和重金屬離子可能通過(guò)人體的皮膚被人體所吸收，危害人體健康。

另一品牌木林森品牌價(jià)格為229的彈力兩件套也被檢測(cè)出纖維含量不合格，標(biāo)稱(chēng)為聚酯纖維100，實(shí)測(cè)結(jié)果為，聚酯纖維95.0、氨綸5.0。價(jià)格為799元的FMIX(飛米斯)品牌男款羽絨沖鋒衣+情侶款沖鋒褲被檢出纖維含量不合格，標(biāo)稱(chēng)聚酯纖維100，實(shí)測(cè)為聚酯纖維95.7、氨綸4.3。

紐巴倫門(mén)店“歸責(zé)”代理商

11月8日，北京商報(bào)記者走訪了北京消協(xié)購(gòu)買(mǎi)上述不合格沖鋒衣樣品的多個(gè)店鋪。

記者走訪new balance西單大悅城店時(shí)，該店店長(zhǎng)解釋稱(chēng)：“根據(jù)貨號(hào)，這款沖鋒衣是由代理商進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售的。”他表示，西單大悅城這家new balance店之前是由代理商經(jīng)營(yíng)的，因而對(duì)這款衣服的售賣(mài)情況不了解。但今年9月開(kāi)始該店已由new balance品牌方經(jīng)營(yíng)，他們此后沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)這款沖鋒衣。

superdry王府中環(huán)店工作人員表示，該品牌已經(jīng)撤店。

此外，檢測(cè)結(jié)果顯示，Timberland品牌售價(jià)為2502元的樣品以及The North Face(北面)售價(jià)為2428.2元的樣品，吊牌均標(biāo)注“沖鋒衣”標(biāo)準(zhǔn)且吊牌以及網(wǎng)頁(yè)宣傳均未標(biāo)注該產(chǎn)品的沖鋒衣品名。

北京商報(bào)記者走訪了西單大悅城的Timberland專(zhuān)賣(mài)店以及北面專(zhuān)賣(mài)店。兩家店工作人員均表示，涉事貨號(hào)的那款衣服早已下架。記者在店內(nèi)看到，目前銷(xiāo)售的沖鋒衣均未標(biāo)注名稱(chēng)為“沖鋒衣”。

至于為何吊牌寫(xiě)的是“休閑外套”，Timberland店員表示：“簡(jiǎn)稱(chēng)休閑外套，就是休閑戶(hù)外都能穿。”對(duì)于是否有明示沖鋒衣標(biāo)準(zhǔn)，Timberland店員表示：“標(biāo)牌上有水珠的這個(gè)標(biāo)識(shí)，就是防水。吊牌上寫(xiě)了高度防水、防風(fēng)和透氣，這就是沖鋒衣標(biāo)準(zhǔn)。”北京商報(bào)記者隨機(jī)采訪了一名在Timberland購(gòu)物的消費(fèi)者，他表示：“買(mǎi)這個(gè)牌子主要是因?yàn)樗詢(xún)r(jià)比高，吊牌上寫(xiě)的的標(biāo)識(shí)沒(méi)太關(guān)注，一般看到防水就可以了。”

不合格商品仍在售

對(duì)于北京消協(xié)從電商渠道購(gòu)買(mǎi)的不合格樣品，北京商報(bào)記者聯(lián)系了品牌客服，部分產(chǎn)品已下架，但也有的仍在銷(xiāo)售。

其中，Tectop官方旗艦店中該款“耐汗?jié)n色牢度不合格”的羽絨服仍為在售狀態(tài)，月銷(xiāo)量為37件。北京商報(bào)記者詢(xún)問(wèn)官方客服后被告知“并不清楚質(zhì)量不合格的問(wèn)題……商品生產(chǎn)流程嚴(yán)格監(jiān)督，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)承擔(dān)退換運(yùn)費(fèi)”。

對(duì)此，北京商報(bào)記者聯(lián)系了Tectop品牌方，其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“消協(xié)機(jī)構(gòu)曾多次抽檢，沒(méi)有一次出現(xiàn)問(wèn)題，也不知道這次是什么情況”。這位負(fù)責(zé)人向記者提供了兩份檢測(cè)報(bào)告，由中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合監(jiān)測(cè)中心分別于2020年9月10日、2020年9月14日簽發(fā)，報(bào)告顯示“耐汗?jié)n色牢度”均為合格。

但北京商報(bào)記者在兩份報(bào)告細(xì)節(jié)中均發(fā)現(xiàn)，該檢測(cè)主要是針對(duì)該款沖鋒衣布料，對(duì)此該負(fù)責(zé)人未給出正面回應(yīng)。在核對(duì)過(guò)此次登黑榜產(chǎn)品的貨號(hào)后，該負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，“品牌涉事產(chǎn)品不是沖鋒衣，它只是一件三合一的戶(hù)外服”。但Tectop天貓旗艦店該款衣服的名稱(chēng)中明確寫(xiě)了“沖鋒衣”的字樣。

至于木林森不合格產(chǎn)品，北京商報(bào)記者在該樣品購(gòu)買(mǎi)渠道中按貨號(hào)搜索，但發(fā)現(xiàn)該款沖鋒衣已下架。對(duì)此專(zhuān)賣(mài)店客服表示，“這款沖鋒衣已經(jīng)沒(méi)有了”。

另外，北京商報(bào)記者在FMIX不合格樣品的購(gòu)買(mǎi)渠道發(fā)現(xiàn)，同貨號(hào)的沖鋒衣以及沖鋒褲仍在售，但品牌客服進(jìn)行核實(shí)后稱(chēng)，“并不清楚纖維含量不合格的事情”。

電商商家問(wèn)題較多

北京消協(xié)比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，沖鋒衣樣品在電商平臺(tái)中存在的問(wèn)題比實(shí)體店要多。北京消協(xié)表示，實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)沖鋒衣等功能服裝，價(jià)格與電商平臺(tái)相比較貴，但產(chǎn)品功能相對(duì)“靠譜”。

對(duì)此，電商行業(yè)專(zhuān)家、上海萬(wàn)擎商務(wù)咨詢(xún)有限公司CEO魯振旺表示，主要原因有二，一是實(shí)體店里主要客戶(hù)群是老客戶(hù)，所以在品質(zhì)上更為謹(jǐn)慎，但也不是說(shuō)一定不會(huì)有問(wèn)題。而線上店因?yàn)槠脚_(tái)流量大，就算一些客人不滿意還會(huì)有新的客戶(hù)來(lái)買(mǎi)。之前還有電商款、線下款的區(qū)別，這兩年雖然越來(lái)越一致了，但還是有線上質(zhì)量稍差的現(xiàn)象。其二，也與品牌規(guī)模有關(guān)。線下開(kāi)店的沖鋒衣品牌往往需要一定的品牌實(shí)力，但是線上就會(huì)有很多中小品牌，還有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)品牌，質(zhì)量本身就是參差不齊的。所以說(shuō)線下的質(zhì)量問(wèn)題要相對(duì)少一些。

魯振旺還表示，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，需要注意兩點(diǎn)。第一，可以從商品評(píng)價(jià)中了解品質(zhì)，但因好評(píng)很有可能是刷出來(lái)的，因而差評(píng)的內(nèi)容更需要注意。第二，收到物品后不要急于上身，首先要檢查商品品質(zhì)，包括縫線、面料。如有問(wèn)題，第一時(shí)間退貨。

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