老業(yè)務(wù)的新玩法 美團(tuán)意在實(shí)物電商?
你會在美團(tuán)購買實(shí)物嗎?美團(tuán)可能也想知道答案。6月7日,北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),美團(tuán)正在微信端測試一款名為“美團(tuán)小店”的小程序,不過,這款小程序目前暫無商品信息。業(yè)內(nèi)有猜測認(rèn)為,美團(tuán)此舉是為了在微信生態(tài)內(nèi)打造自營電商,而業(yè)內(nèi)人士對這款小程序的興趣,多源于美團(tuán)對實(shí)物電商的態(tài)度。
由于美團(tuán)在2016年8月不再對購物頻道進(jìn)行推廣,美團(tuán)看似和實(shí)物電商的關(guān)系越來越遠(yuǎn),其實(shí)美團(tuán)App很早就在主頁下方設(shè)立了實(shí)物電商入口,還力推社區(qū)團(tuán)購等泛電商業(yè)務(wù)。如今測試“美團(tuán)小店”加碼實(shí)物電商在情理之中,至于用戶會不會買單,則需要時(shí)間驗(yàn)證。
“美團(tuán)小店”微信小程序
當(dāng)用戶在微信小程序上搜索“美團(tuán)”,會出現(xiàn)諸多美團(tuán)系產(chǎn)品,比如美團(tuán)團(tuán)購、美團(tuán)外賣、美團(tuán)優(yōu)選等,“新人”美團(tuán)小店的知名度不高。這不光是因?yàn)槊缊F(tuán)小店微信小程序的上線時(shí)間較晚,更重要的是它還沒有提供服務(wù)。
6月7日上午,北京商報(bào)記者登錄微信小程序發(fā)現(xiàn),美團(tuán)小店上只有一個(gè)商品,且這個(gè)商品僅展示了美團(tuán)圖標(biāo),并提醒用戶“測試 勿拍”,當(dāng)天下午這款商品被下架,美團(tuán)小店顯示“暫無商品”,整個(gè)小程序中唯一和美團(tuán)有關(guān)的痕跡,只有美團(tuán)小店的美團(tuán)LOGO圖標(biāo)以及“就是你每天都在用的那個(gè)美團(tuán)”的描述。
盡管信息有限,但有報(bào)道猜測“美團(tuán)小店”本質(zhì)上是美團(tuán)通過微信小商店開設(shè)的自營電商平臺。截至北京商報(bào)記者發(fā)稿,美團(tuán)相關(guān)人士對此未予回應(yīng)。
“互聯(lián)網(wǎng)公司在正式發(fā)布新產(chǎn)品前,都會先做測試,而且大多數(shù)情況是,同一個(gè)業(yè)務(wù)有幾個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。某一個(gè)產(chǎn)品會不會正式上線不重要,重要的是通過觀察企業(yè)的產(chǎn)品測試方向,可以揣摩這家企業(yè)的意圖。”比達(dá)咨詢分析師李錦清告訴北京商報(bào)記者。具體到美團(tuán)小店,美團(tuán)的目標(biāo)很可能是實(shí)物電商。
放棄實(shí)物電商?并沒有
說起美團(tuán)做實(shí)物電商,有不少故事可以講。最初的美團(tuán)以團(tuán)購起家,那時(shí)候的團(tuán)購網(wǎng)站先從生活服務(wù)類產(chǎn)品入手,后在主營O2O業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,增加了實(shí)物電商業(yè)務(wù)。美團(tuán)在實(shí)物電商賽道最有代表性的布局是2013年收購商品類團(tuán)購網(wǎng)站猛買網(wǎng)。
2016年,也就是“吃下”猛買網(wǎng)后的第三年,美團(tuán)對實(shí)物電商業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。美團(tuán)當(dāng)時(shí)稱,“8月1日后將不再對購物頻道進(jìn)行推廣,原商品交易團(tuán)隊(duì)將調(diào)整至外賣配送事業(yè)群孵化新業(yè)務(wù),未來美團(tuán)將繼續(xù)戰(zhàn)略聚焦O2O生活服務(wù)平臺”。當(dāng)時(shí)有觀點(diǎn)認(rèn)為,美團(tuán)此舉是放棄了實(shí)物電商,其實(shí)不然。
北京商報(bào)記者登錄美團(tuán)App發(fā)現(xiàn),首頁下方美團(tuán)設(shè)有實(shí)物電商入口,進(jìn)入電商頻道,主頁上方顯示“團(tuán)好貨 各類商品 快遞到家”,中部設(shè)有生鮮、食品、百貨等頻道。北京商報(bào)記者隨機(jī)點(diǎn)擊幾件商品發(fā)現(xiàn),團(tuán)好貨的商家分為專營店、官方旗艦店等,商品已有不少成交記錄。
除了在美團(tuán)App上擁有入口,團(tuán)好貨還有自己的微信小程序“美團(tuán)團(tuán)好貨”和獨(dú)立App。根據(jù)七麥數(shù)據(jù)信息,蘋果版團(tuán)好貨于2021年2月上線,至今已經(jīng)更新三次,最近一次是在5月26日,但并未在安卓應(yīng)用市場上架。截至北京商報(bào)記者發(fā)稿,美團(tuán)相關(guān)人士并未透露團(tuán)好貨隸屬于美團(tuán)哪個(gè)部門,以及團(tuán)好貨和美團(tuán)小店是否由同一撥團(tuán)隊(duì)在做。
老業(yè)務(wù)的新玩法
“美團(tuán)加碼實(shí)物電商并不意外,雖然和生活服務(wù)不屬于同一個(gè)垂直品類,但都屬于交易型的業(yè)務(wù)。而且以美團(tuán)現(xiàn)在的體量,搭建電商平臺做導(dǎo)流是順理成章的事情,百度、騰訊一直想這么干,也一直在這么干。”李錦清說。
文淵智庫創(chuàng)始人王超告訴北京商報(bào)記者,“我覺得美團(tuán)做一個(gè)實(shí)物電商的小程序很有必要,美團(tuán)用戶跟微信小程序并不完全重合,微信導(dǎo)流實(shí)體電商,遠(yuǎn)的有京東近的有拼多多。微信里還是有很多潛力可挖的”。
站在更寬泛的角度,美團(tuán)的社區(qū)團(tuán)購也可被列入實(shí)物電商的范疇,為此有觀點(diǎn)認(rèn)為,“美團(tuán)實(shí)物電商或許會有新玩法,比如多一些社交因素”。
這邊美團(tuán)悄然推進(jìn)實(shí)物電商,那邊用戶的反應(yīng)還需要時(shí)間觀察。北京商報(bào)記者隨機(jī)采訪了幾個(gè)用戶發(fā)現(xiàn),大部分用戶對美團(tuán)的認(rèn)知還停留在生活服務(wù)業(yè)務(wù),“我不知道在美團(tuán)上可以買實(shí)物”“美團(tuán)不是做外賣、酒店旅游的嗎?”
但上述用戶大多對在美團(tuán)上購買實(shí)物并不排斥,且不覺得意外,“可能會嘗試”“如果有合適的會買”“刷短視頻和直播,還能買東西呢,不都差不多嘛”……電商入局者逐漸多元化,這讓用戶對標(biāo)準(zhǔn)品的線上選擇更開放,加之有美團(tuán)的品牌加持,美團(tuán)加碼實(shí)物電商不是不可以。
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