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日本化妝品還能用嗎?有消費(fèi)者退貨,品牌客服均回復(fù)“所售產(chǎn)品符合中國(guó)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)”

2023-08-26 18:49:51    來源:揚(yáng)子晚報(bào)

日本8月24日啟動(dòng)福島第一核電站核污染水排海,引發(fā)全球關(guān)注。長(zhǎng)期以來,日本化妝品在中國(guó)有一定市場(chǎng)。海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示,日本是中國(guó)化妝品的重要進(jìn)口來源地。此次日本排放核污染水,也讓不少人擔(dān)心,日本化妝品還能否購(gòu)買,是否會(huì)受到核污染水影響?8月26日,揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咦稍兞速Y生堂、SK-II、CPB、高絲、無印良品、芙麗芳絲等多個(gè)品牌客服。記者注意到,在社交平臺(tái)上,已有消費(fèi)者將購(gòu)買的日本化妝品退貨。

網(wǎng)友社交平臺(tái)曬退貨


(相關(guān)資料圖)

高絲化妝品旗艦店客服表示,中國(guó)高絲所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,由位于群馬縣伊勢(shì)崎市以及埼玉縣狹山市的株式會(huì)社高絲所屬工廠等生產(chǎn), 按照嚴(yán)格的質(zhì)量和安全基準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)檢測(cè),包括放射性物質(zhì)的檢測(cè)。通過正規(guī)渠道進(jìn)口、銷售,符合中國(guó)的質(zhì)量和安全基準(zhǔn)。

無印良品MUJI官方旗艦店客服回復(fù),MUJI所售賣的商品來自不同產(chǎn)地,有部分產(chǎn)自日本。通過MUJI官方途徑進(jìn)口的商品在生產(chǎn)和運(yùn)輸過程中,都嚴(yán)格遵守中日兩國(guó)安全管理相關(guān)的法律法規(guī)要求,并且上市前也經(jīng)過了中國(guó)相關(guān)的檢測(cè)檢疫,請(qǐng)放心使用。

芙麗芳絲官方旗艦店客服表示,通過花王 (中國(guó))旗下各公司官方途徑進(jìn)口銷售的產(chǎn)品,均為通過海關(guān)檢查且符合中國(guó)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品,請(qǐng)廣大消費(fèi)者放心使用。日本各地方自治體對(duì)于空氣和自來水中的放射性輻射強(qiáng)度,會(huì)定期地進(jìn)行測(cè)定?;ㄍ跫瘓F(tuán)在日本有多個(gè)制造工廠,各工廠所在地區(qū)均未出現(xiàn)過異常。花王工廠內(nèi)環(huán)境以及所使用的原材料,也確保沒有問題。此外,通過官方途徑從日本進(jìn)口到中國(guó)的花王集團(tuán)各品牌產(chǎn)品,會(huì)接受放射性物質(zhì)相關(guān)檢測(cè),確保產(chǎn)品可以安全使用。

網(wǎng)友提問

CPB官方旗艦店客服回復(fù),我們?cè)谥袊?guó)銷售的產(chǎn)品均符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)您放心使用。當(dāng)記者追問2023年8月24日以后生產(chǎn)的化妝品是否有輻射?客服重復(fù)了上述回答。

SHISEIDO資生堂旗艦店客服回應(yīng)稱,資生堂品牌始終致力于為消費(fèi)者提供安全、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,生產(chǎn)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都受到嚴(yán)格監(jiān)管?!拔覀?cè)谥袊?guó)銷售的產(chǎn)品均符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)您放心使用。”

山姆截圖

社交平臺(tái)上,有網(wǎng)友整理出“日系化妝品護(hù)膚品避雷清單”,包括CPB、資生堂、SKII、黛珂、芙麗芳絲、高絲等等。在這些品牌的旗艦店里,有多位消費(fèi)者發(fā)起關(guān)于產(chǎn)品安全性的提問。例如,在電商平臺(tái)芙麗芳絲官方旗艦店的“問大家”里,有人提問:“產(chǎn)地日本,核污染水有影響嗎?”有網(wǎng)友回答:“之前買了的,用完就換,我還是避雷吧!”

雖然日妝品牌紛紛“自證清白”,但在社交平臺(tái)上,有網(wǎng)友發(fā)布筆記稱,前兩天剛下單的資深堂乳液、眼霜一共價(jià)值593元,“發(fā)現(xiàn)全是日本產(chǎn),退貨!”

CPB長(zhǎng)管隔離

在某電商平臺(tái)上,日本化妝品如蘭蔻小白管防曬霜、黛珂防曬乳、SKII小燈泡的評(píng)論區(qū)被“請(qǐng)幫忙查下生產(chǎn)日期”刷屏了,而客服答復(fù)會(huì)有售后打電話處理。

8月26日,南京市民丁女士一家來海南旅游,她在??谝患颐舛惖臧l(fā)現(xiàn),大量日本化妝品正在打折,不少都是六折、七折。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?王燦 徐兢


校對(duì) 王菲

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