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由廈門市行政審批管理局牽頭研制的福建省地方標(biāo)準(zhǔn)《一體化政務(wù)服務(wù)自助終端設(shè)置與運(yùn)維管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》）獲批發(fā)布，將于3月27日起正式實(shí)施。作為全國首個(gè)一體化終端管理省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)，《標(biāo)準(zhǔn)》填補(bǔ)了該領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的國內(nèi)空白。

《標(biāo)準(zhǔn)》以廈門“e政務(wù)”先進(jìn)的設(shè)置與運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，綜合我省一體化政務(wù)服務(wù)自助終端的工作實(shí)踐，明確了一體化政務(wù)服務(wù)自助終端的功能設(shè)置、站點(diǎn)部署、事項(xiàng)管理、日常管理、巡檢維護(hù)、安全管理、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等內(nèi)容。

市審批管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，將助力全省范圍內(nèi)打造“15分鐘便民利企服務(wù)圈”，為群眾提供24小時(shí)、全方位、一體化的高質(zhì)量政務(wù)自助服務(wù)保障。并與該局參與牽頭的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)《政務(wù)服務(wù) 自助終端系統(tǒng)接口要求》（DB35/T 2086—2022）互為補(bǔ)充，兩者將共同推進(jìn)跨層級(jí)、跨區(qū)域、跨部門、跨系統(tǒng)自助服務(wù)的協(xié)同管理。

同時(shí)，《標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布和實(shí)施還將進(jìn)一步擴(kuò)大廈門“e政務(wù)”的典型示范效應(yīng)，為促進(jìn)政務(wù)自助服務(wù)的“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此舉也為提升我省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平，優(yōu)化我省營商環(huán)境提供了有力支撐。接下來，市審批管理局將繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)新成果的復(fù)制和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣，把廈門“e政務(wù)”打造成全國政務(wù)服務(wù)的亮麗品牌。

2017年9月以來，廈門強(qiáng)化部門間業(yè)務(wù)協(xié)同，打破數(shù)據(jù)壁壘，在全國率先構(gòu)建跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域的“e政務(wù)”一體化自助服務(wù)終端體系。430臺(tái)遍布全市大街小巷和多個(gè)企業(yè)園區(qū)的廈門“e政務(wù)”站點(diǎn)，將“24小時(shí)不打烊的政務(wù)窗口”送到企業(yè)和群眾家門口。依托“e政務(wù)”在全國率先推出自助服務(wù)跨省通辦，目前已覆蓋全國10個(gè)省份41個(gè)地市1500多項(xiàng)事項(xiàng)。

關(guān)鍵詞： 地方標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)一步擴(kuò)大 功能設(shè)置