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極目新聞首席記者 劉毅

12月8日，在成都武侯區(qū)一小區(qū)地下二層車庫里，一輛沃爾沃混動車型突然冒煙。官方客服表示，目前消防部門正在對此進行調查。而就在上月末，在南京一小區(qū)內，也有一輛沃爾沃混動車型失火，沃爾沃暫無公布調查進展。

10日上午，極目新聞記者來到武侯區(qū)晉沙街一小區(qū)，地下二層車庫內還殘存塑料燃燒過的氣味，在306號車位上，消防噴淋頭還在滴水，地上還有滅火器噴出的干粉。在車位的墻壁以及立柱上安裝有兩個充電樁。車位上停著一輛車，但并非發(fā)生事故的車輛。

小區(qū)居民說，8日，就是306號車位上一輛沃爾沃混動車型冒煙，至于車主是誰，他們并不認識。

網(wǎng)傳的圖片顯示，一輛懸掛著新能源車車牌的沃爾沃車，車輛引擎蓋和前保險杠已變形，引擎蓋上漆面也明顯因高溫而受損，車庫內有煙幕，消防員正在現(xiàn)場救援。網(wǎng)傳另外一張圖片顯示，8日下午近3時，在小區(qū)業(yè)主群里，有人告知全體業(yè)主稱“306號車尾電動汽車在沒有充電的情況下，電動汽車自動冒煙，沒有產(chǎn)生明火……”有網(wǎng)友稱，冒煙的是一輛沃爾沃S90插電混動車型。

對于這起事故，小區(qū)物業(yè)工作人員未介紹相關情況。

10日下午，沃爾沃官方客服人員表示，他們已經(jīng)關注到該起事故，消防部門正在進行調查。事發(fā)車輛是什么型號？當時是否在充電？對此，客服人員表示，這些情況她暫時沒掌握。

極目新聞此前報道，11月30日，在南京仁恒江灣城小區(qū)地下車庫一輛沃爾沃XC90新能源車失火。沃爾沃通過官方微博發(fā)布通告稱，正在配合當?shù)叵啦块T調查事故原因，后續(xù)會及時對外公布調查進展。但目前，該微博暫未公布調查進展。

關鍵詞： 新能源車 電動汽車 客服人員