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現(xiàn)在人們的生活水平提高了，家家戶戶買汽車，也不是什么稀罕的事兒了。幾十萬(wàn)的車，現(xiàn)在在普通人看來，也是“踮踮腳”就能消費(fèi)得起的東西了。不過畢竟屬于大宗商品，所以在購(gòu)買的時(shí)候還是需要多加留心，不然可能就會(huì)出現(xiàn)下面這樣的事情。許女士找到了當(dāng)?shù)孛襟w，她說最近因?yàn)橘I了一輛新車，甭提有多糟心了。

許女士回憶道，在4月底的時(shí)候，她在一家邯鄲的一家4S店相中了一輛汽車，并在第2天就花了全款30余萬(wàn)元把這輛車買了回來。可是，就在提車回家之后，和說明書一對(duì)照，許女士發(fā)現(xiàn)了不對(duì)勁：怎么少了1把鑰匙呢？許女士馬上打電話給4S店的工作人員詢問，結(jié)果讓她傻了眼，對(duì)方直接表示，這把鑰匙就在4S店，但是不能給她。

許女士既氣憤又好笑，我買的車，卻不給我車鑰匙，你們這是要干啥？這時(shí)再回想一下當(dāng)時(shí)買車時(shí)候的遭遇，許女士好像有些明白了。許女士說買車的時(shí)候，銷售人員告訴她，必須給許女士的這輛車上本地的牌照?？墒牵S女士并不是本地人，也沒有親戚朋友在這個(gè)城市，這沒有有關(guān)證件，上牌照肯定是困難重重啊。

就在許女士不知所措的時(shí)候，銷售人員告訴她，只需要許女士再掏幾百塊錢，他們就可以給許女士“運(yùn)作”一下，肯定能讓她順利上牌，許女士在銷售的承諾之下，這才爽快得交了錢?？墒?，付了全款之后，4S店卻表示運(yùn)作出了問題，需要再等等。而這把沒有給她的車鑰匙，就是作為“扣押物”，被4S店給扣下了。

搞清楚這層關(guān)系，許女士氣不打一處來，而承諾好的牌照，卻遲遲沒有消息，這一拖就是2個(gè)多月。如今已經(jīng)7月多了，買來的新車，遲遲沒法上牌照，這也成了許女士的心病。而那把被4S店扣留的汽車鑰匙，更讓她心里面不舒服了。出于無(wú)奈和氣憤，許女士這才找到了當(dāng)?shù)孛襟w曝光，希望得到幫助。

隨后，記者為了核實(shí)情況，與許女士一同來到這家4S店，對(duì)方對(duì)這件事情卻有了新的說法。4S店的經(jīng)理表示，鑰匙確實(shí)在他們這里。但是并沒有跟許女士提過，可以幫她“運(yùn)作”之類的事情。而扣著許女士的車鑰匙到底是什么原因？4S店竟然說，是因?yàn)樵S女士與銷售人員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，雙方尤其是許女士的說話語(yǔ)氣很不好。

而且許女士之前說好了要上本地牌，現(xiàn)在卻反悔了要上外地牌，這才把鑰匙的事情擱置了。當(dāng)然，這并不是扣押鑰匙以此來威脅許女士，而是她一直沒來領(lǐng)取。在記者的幫助下，4S店也是當(dāng)即把那個(gè)扣下的車鑰匙還給了許女士。不過許女士的車牌，4S店依舊不愿意配合許女士上外地牌。

事后，據(jù)知情人士透露，如果許女士上的車牌是4S店所在地的話，那樣4S店就可以得到一部分返利。當(dāng)然這也只是猜測(cè)，至于具體原因，只有4S店的人員才明白了。對(duì)于此事筆者認(rèn)為，買車賣車說白了也是做生意，既然是生意就應(yīng)該做到公平交易，把東西放到明面上。許女士開始應(yīng)該看清，這些所謂的“運(yùn)作”和其中的利益關(guān)系，如果不能在體現(xiàn)在合同上，那么都只是鏡花水月，做不得準(zhǔn)的。當(dāng)然，作為一個(gè)商家，更應(yīng)該學(xué)會(huì)去尊重消費(fèi)者，為消費(fèi)者著想，而不是唯利是圖，這樣才能夠贏得良好的口碑，取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益。

當(dāng)然這只是筆者的淺見，對(duì)此網(wǎng)友們?cè)趺纯茨兀繗g迎點(diǎn)贊、留言、關(guān)注！感謝大家的支持。（文中素材來源于網(wǎng)絡(luò)，文字內(nèi)容由社會(huì)付笑談原創(chuàng)，抄襲洗稿必究！）

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