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某國產(chǎn)汽車品牌新能源汽車的新車即將上市，上市前大量的營運準(zhǔn)備工作，使用訊鳥對練機器人對渠道營運團隊進行統(tǒng)一的訓(xùn)練、實施、管理。參與的人員規(guī)模之大，達到4000左右，涵蓋企業(yè)門店終端產(chǎn)品體驗師，經(jīng)銷商終端銷售人員、服務(wù)人員，在發(fā)售前日期前兩周的時間內(nèi)，需要完成本次貫徹全員的通知下發(fā)及培訓(xùn)掌握任務(wù)。

萬眾矚目的新車發(fā)布，對于團隊來說，這是一次時間緊任務(wù)重的大挑戰(zhàn)，是一次全員規(guī)模的內(nèi)容深化落實，是一次管理效率與經(jīng)驗的大考驗。對于售前的準(zhǔn)備工作，訊鳥智能對練機器人從汽車?yán)砟?、設(shè)計，具體參數(shù)，功能亮點等多角度出發(fā)，藉由與虛擬客戶溝通交流的銷售情景，將產(chǎn)品知識交付給體驗師，同時邀約試駕、優(yōu)惠政策、服務(wù)保障等全方位銷售技巧的內(nèi)容一并通過話術(shù)對練的形式安排產(chǎn)品體驗師掌握。管理人員通過對練數(shù)據(jù)如參與情況、得分率、合格率等掌握團隊員工的準(zhǔn)備情況，是否達到合格標(biāo)準(zhǔn)要求。

車企營銷活動落執(zhí)行的痛點

該車企品牌管理團隊通過場景任務(wù)的形式下發(fā)通知，在系統(tǒng)內(nèi)的所有員工賬號全部觸達，這是第一步：通知；通過連練習(xí)數(shù)據(jù)確認(rèn)人員是參與了訓(xùn)練，這是第二步：確認(rèn)；學(xué)員的學(xué)習(xí)、練習(xí)情況，可以一目了然通知的結(jié)果，眾所周知長久的重復(fù)動作會形成肌肉記憶，這是第三步熟練，練習(xí)次數(shù)的多寡與熟練程度永遠是正相關(guān)，團隊要保持統(tǒng)一的水平能力，就需要全員的共同努力；最終學(xué)員是否掌握并且能夠運用到實戰(zhàn)銷售中去，虛擬實戰(zhàn)的結(jié)果就是反應(yīng)了最后一步：掌握。就這樣，訊鳥智能對練機器人形成以通知、參與、熟練、掌握四維一體的，以執(zhí)行結(jié)果為目的導(dǎo)向的強效管理抓手。

訊鳥智能對練解決方案

對于管理者來說，執(zhí)行結(jié)果的反饋是非常重要的，這是管理水平和能力的體現(xiàn)，以大型活動籌備為例，決策層一旦決定，這個宏大的計劃就開始了運行，每個人都是這個鏈條上重要的一部分，直到終端?！皥?zhí)行”往往是最重要卻也困難重重的環(huán)節(jié)，實施靠得是終端，無論店面也好，銷售個人也罷，執(zhí)行到位是一個最基本但是卻難以評估考量的痛點，需要強有力的幫手工具來實現(xiàn)“一步到位”的監(jiān)督管理和反饋，訊鳥智能對練機器人，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與銷售直接“對話”，安排工作任務(wù)、檢驗，掌握考核結(jié)果。成為管理視角的機械延伸，直達一線，觸及終端、基層。

訊鳥智能對練機器人，新一代的智能業(yè)務(wù)訓(xùn)練系統(tǒng)，填補企業(yè)培訓(xùn)、管理的空白，讓公司的產(chǎn)品知識、客戶的溝通技巧、運營活動、銷售和服務(wù)政策在整個組織內(nèi)部及渠道合作伙伴的范圍內(nèi)快速得到有效的貫徹落實。訊鳥智能對練機器人，助力每一場新品發(fā)布，對每一名員工負(fù)責(zé)，更對團隊業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。

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