這是一個(gè)感覺(jué)格外寒冷的冬天，病毒流行，藥品緊缺，讓很多人緊張、焦慮；這又是一個(gè)暖意融融的冬天，在我省各地，一幕幕送藥品、解難題，愛(ài)心互助、鄰里守望的凡人善舉層出不窮，困難之際伸出援手，抵御冰雪嚴(yán)寒、無(wú)情病毒，堅(jiān)定了人們戰(zhàn)勝疾病、共克時(shí)艱的信心和決心。

免費(fèi)送藥，解居民燃眉之急

“本店到貨對(duì)乙酰氨基酚片2000片，大家依照說(shuō)明書(shū)上用法、用量合理用藥，每人送5片，希望不要哄搶，把藥品留給真正有需要的人。我只送、不賣(mài)，請(qǐng)大家理解?！薄?，對(duì)乙酰氨基酚片等退燒、止痛藥品連續(xù)走俏，甚至一度脫銷。而長(zhǎng)春新區(qū)香灣社區(qū)的德生祥大藥房，卻免費(fèi)將2000余片對(duì)乙酰氨基酚片送給有需要的居民，緩解居民買(mǎi)藥難題。居民們被店家這種愛(ài)心行為所感動(dòng)，紛紛留言點(diǎn)贊。

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劉鳳武是德生祥大藥房負(fù)責(zé)人，最近退燒藥品資源相對(duì)緊張，看到有人買(mǎi)不到藥著急，他也著急。“咱們也有家人，人心都是肉長(zhǎng)的，看不得那些居民發(fā)燒沒(méi)有藥吃?！眲ⅧP武說(shuō)，藥房在12月17日到貨2000余片對(duì)乙酰氨基酚片，他當(dāng)即免費(fèi)向有需要的顧客發(fā)放退燒藥。他把整盒藥拆開(kāi)，每盒20片分成4份，5片一份，這樣一盒藥就會(huì)幫助4個(gè)患者。他在微信群和朋友圈向外發(fā)送可以免費(fèi)領(lǐng)取退燒藥品的信息，當(dāng)天便有人來(lái)到藥房，排隊(duì)領(lǐng)取退燒藥。領(lǐng)過(guò)藥的居民也開(kāi)始在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，慢慢地前來(lái)領(lǐng)藥的居民越來(lái)越多?！耙恍┚幼”容^遠(yuǎn)的市民也前來(lái)領(lǐng)藥，有的拿了藥想要付錢(qián)，都被我拒絕了?；颊叻煤鬁p少了病痛，不少人都給我打電話表示感謝。聽(tīng)到他們病情好轉(zhuǎn)，我覺(jué)得自己做的一切很值得。”

不僅是藥店老板，普通居民也有免費(fèi)送藥的善舉。在將近零下20℃的延吉街頭，兩處免費(fèi)送藥點(diǎn)成為寒冬里的暖心風(fēng)景。李先生把購(gòu)買(mǎi)的感康、小兒氨酚黃那敏顆粒等藥品放在萬(wàn)達(dá)華府C區(qū)一個(gè)空著的門(mén)市里，有需要者可以自行領(lǐng)取。他說(shuō)：“我不是賣(mài)藥的，有需要的免費(fèi)來(lái)領(lǐng)吧?！?2月19日，在延邊醫(yī)院正門(mén)東側(cè)公交站點(diǎn)附近，感人的一幕同樣上演，董女士把400份去痛片放在汽車引擎蓋上面的筐里，供有需要的市民免費(fèi)領(lǐng)取。董女士是做陪診公司業(yè)務(wù)的，經(jīng)常和醫(yī)院、患者打交道，更能體會(huì)到病人缺少藥品的痛苦和焦灼?！拔揖褪窍氚阉幩徒o有需要的人，盡可能幫助大家戰(zhàn)勝病魔、共渡難關(guān)?！眱晌谎蛹忻衩赓M(fèi)送藥，為這個(gè)寒冷的冬天帶來(lái)了愛(ài)的暖意。

鄰里互助，心手相牽三冬暖

“誰(shuí)家有美林？鄰居們，孩子發(fā)燒急需，感謝！”“鄰居們，誰(shuí)家有抗原試劑盒，能給我兩盒嗎？感謝！”“我家有，一會(huì)給你送到樓下。”……連日來(lái)，鄰里互助的溫情在居民微信群、朋友圈發(fā)酵、升溫、傳遞。

長(zhǎng)春市易安花園小區(qū)的居民微信群每天都很活躍，尋醫(yī)問(wèn)藥、相互幫忙成了常態(tài)。居民趙女士發(fā)燒了，家里沒(méi)有退燒藥，附近藥店也斷貨了，她著急地在群里求助，兩位鄰居很快把自家儲(chǔ)備的藥給送去了。趙女士很感動(dòng)，她說(shuō)，“謝謝兩位姐妹給我送藥！”

長(zhǎng)春市汽開(kāi)區(qū)各街道、社區(qū)、居民紛紛倡議互助，在藥品、試劑盒等物資暫時(shí)緊張的情況下，大家通過(guò)微信群等方式開(kāi)啟藥品、物資共享模式，彼此鼓勵(lì)、互幫互助、心手相牽。

“誰(shuí)家藥品緊缺了，在居民群里說(shuō)一聲，大家都紛紛伸出援手，經(jīng)常是一家有難處，多家支援?！鼻俺探值罉s盛社區(qū)黨總支書(shū)記楊帆說(shuō)，居民普遍采取“無(wú)接觸”送藥方式，一盒盒感冒藥、退燒藥，一個(gè)個(gè)試劑盒，一個(gè)個(gè)小妙招，都凝聚著鄰里之間的友善和關(guān)愛(ài)。

居民傳遞的不僅有藥品，還有貼心的關(guān)懷。錦程街道奔馳社區(qū)部分居民從最初的感染者，康復(fù)后變成群組中的“小達(dá)人”，有的還成了物資“搬運(yùn)工”。“大家有什么問(wèn)題可以咨詢我”“這幾天生病的比較多，咱棟有不方便出去買(mǎi)物資的可以找我，我給你們買(mǎi)去”……一句句樸實(shí)的話語(yǔ)溫暖著居民的心。“特殊時(shí)期，居民有的內(nèi)心比較焦慮，我們工作人員會(huì)耐心開(kāi)導(dǎo),主動(dòng)去詢問(wèn)他們有什么需要?！北捡Y社區(qū)黨委書(shū)記李思爰說(shuō)，現(xiàn)在不少居民已經(jīng)成為他們的幫手，“有的居民看到工作人員很忙，會(huì)主動(dòng)幫助我們回答群組里居民的問(wèn)題，還會(huì)私信叮囑我們注意身體，十分暖心?！?/p>

服務(wù)居民，社區(qū)多了“快遞員”

“劉佳去幫金質(zhì)·融城二期1棟的獨(dú)居老人取藥、送藥；王玉曉去轄區(qū)養(yǎng)老院詢問(wèn)老年人健康情況，看看是否有特殊需求；全體網(wǎng)格員要及時(shí)給新增居家康復(fù)人員送去‘暖心包’……”12月17日一大早，長(zhǎng)春市寬城區(qū)凱旋街道永盛街社區(qū)黨委書(shū)記隋宇一邊書(shū)寫(xiě)工作日志，一邊在微信群里給大家派活兒。

“從目前來(lái)看，居民需求量最大的還是藥品、瓜果蔬菜和生活用品等物資。面對(duì)外賣(mài)、快遞運(yùn)力下降的情況，永盛街社區(qū)組建了由‘三長(zhǎng)’、黨員、志愿者組成的‘暖心達(dá)’志愿者服務(wù)隊(duì)。每天早上在網(wǎng)格群里接龍，統(tǒng)計(jì)居民需求，并將居民門(mén)牌號(hào)、需要服務(wù)的內(nèi)容和需要送達(dá)的時(shí)限一一記錄下來(lái)，做到特事特辦、急事急辦、日常事暖心辦?！彼逵钫f(shuō)，連日來(lái)，為了更好地服務(wù)轄區(qū)內(nèi)8018戶10030名居民，由10多人組成的服務(wù)隊(duì)主動(dòng)變身“快遞員”，形成了從居民需要、耐心溝通到服務(wù)上門(mén)的全程配送鏈。

永盛街社區(qū)網(wǎng)格員劉佳便是服務(wù)隊(duì)的主力之一。每天早上，領(lǐng)到任務(wù)后，她迅速前往居民下單買(mǎi)藥的敖東大藥房?！巴醢⒁?，您買(mǎi)了兩瓶酒精、一盒退燒藥、兩盒治咳嗽的藥，對(duì)吧？”“對(duì)對(duì)！太謝謝小佳了?！眲⒓阉拓浬祥T(mén)的是兩位獨(dú)居老人，孩子都在外地，早上老人出現(xiàn)發(fā)熱癥狀，孩子在附近藥店給下單買(mǎi)好了藥，可遲遲沒(méi)有快遞員接單，就向社區(qū)求助。劉佳說(shuō)，近一周時(shí)間里，她平均每天都要完成近10個(gè)送貨“訂單”?！澳愫?，我現(xiàn)在去取咱家的燃?xì)饪?，需要充多少個(gè)字兒？”永盛街社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)耿爽接到的任務(wù)，是幫地鐵名典C區(qū)一戶居家康復(fù)人員存燃?xì)赓M(fèi)。從上門(mén)取卡到去燃?xì)夤敬渲?，再到?duì)卡面進(jìn)行消殺后送至居民家中，耿爽完成得格外順暢?！拔覀兤綍r(shí)也為不方便出行的居民提供這樣的服務(wù)，居民們還送給我們一個(gè)形象的稱呼——‘跑腿俠’?！?/p>

在長(zhǎng)春，街道、社區(qū)充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員、包保干部、公益崗、志愿者等多方力量，積極破解區(qū)域配送難題。

在這艱難的時(shí)刻，我們攜手并肩、同舟共濟(jì)，就一定能跨越嚴(yán)寒，迎接充滿希望的春天。

吉林日?qǐng)?bào)記者 韓雪潔

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