世界滾動:“復(fù)牌”只是好的開始
(資料圖片)
□ 夏中華 黃朝暉
疫情三年,民眾出游需求受抑。隨著疫情防控政策不斷優(yōu)化調(diào)整,有觀點認為,今年全國旅游市場將迎來漸進式復(fù)蘇。
在這個窗口期,梁子島景區(qū)重新開放,并再次躋身國家4A級旅游景區(qū),恰逢其時。然而,“復(fù)牌”不代表一勞永逸,而是新的出發(fā)。后續(xù)運營還需行業(yè)主管部門和景區(qū)運營主體管理提質(zhì),共同締造。
對景區(qū)而言,打動游客的是細節(jié),嚇退游客的同樣是細節(jié)。與怡人的景色、美味的飲食一樣,淳樸的人情、周到的服務(wù)同樣是景區(qū)安身立命的“硬支撐”。景區(qū)建設(shè)可以很快,但人文環(huán)境的培育、服務(wù)意識的提升,仍需時日。
規(guī)范旅游市場,嚴(yán)格的監(jiān)管體系、順暢的監(jiān)管體制機制和充足的監(jiān)管力量必不可少。對此,旅游主管部門既要簡政放權(quán),減少對市場的干預(yù),同時也應(yīng)盡到監(jiān)管責(zé)任,以有形之手杜絕不良競爭、無序競爭。
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