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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊 （記者譚明猛 通訊員周昶）“現(xiàn)在的審批服務(wù)跟以前不一樣了，以前是我們上門(mén)找部門(mén)辦事，現(xiàn)在是政府部門(mén)追著我們項(xiàng)目提供服務(wù)，不僅讓我們少跑路，也節(jié)約了我們很多時(shí)間?！苯?，在服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)后，武漢市高盛置業(yè)有限公司經(jīng)辦人高先生掃描“雙評(píng)議”二維碼，打出了一個(gè)“滿(mǎn)意”評(píng)價(jià)。

此前，該公司因項(xiàng)目需要，前往蔡甸區(qū)市民之家窗口咨詢(xún)辦理開(kāi)設(shè)規(guī)劃道口手續(xù)，為項(xiàng)目后續(xù)建設(shè)打通施工道路。隨即，該區(qū)審批局等相關(guān)單位聯(lián)合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，還就后續(xù)手續(xù)辦理、申報(bào)材料整理等對(duì)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、手把手進(jìn)行指導(dǎo)幫助。同時(shí)，該區(qū)建立的區(qū)投資建設(shè)項(xiàng)目“一站式”服務(wù)中心，更為該公司提供手續(xù)并聯(lián)辦理、部門(mén)集中聯(lián)合辦公、全程幫辦代辦等系列便利服務(wù)，原本流程繁瑣且耗時(shí)長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，該公司跑一趟便順利辦理，申請(qǐng)材料也大幅精簡(jiǎn)。

這是蔡甸區(qū)以“雙評(píng)議”工作為抓手，通過(guò)做深做實(shí)群眾評(píng)議“后半篇文章”，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化的縮影。今年以來(lái)，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委健全“總結(jié)推廣”和“學(xué)習(xí)交流”兩大機(jī)制，收集整理“雙評(píng)議”參評(píng)部門(mén)在便民惠企方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，通過(guò)發(fā)布《治庸問(wèn)責(zé)簡(jiǎn)報(bào)》等，在全區(qū)廣泛宣傳包括“一對(duì)一”服務(wù)、“包保服務(wù)”、“一站式”服務(wù)等全新工作思路、方法和模式。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)題會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等方式，組織先進(jìn)典型部門(mén)分享交流在創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)等方面行之有效的經(jīng)驗(yàn)做法，鼓勵(lì)各參評(píng)部門(mén)做好學(xué)習(xí)借鑒，積極探索優(yōu)化服務(wù)方式，進(jìn)一步打通服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”。

此外，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委著力強(qiáng)化跟蹤督導(dǎo)，采取“室組辦+地”聯(lián)動(dòng)模式，聚焦工程建設(shè)項(xiàng)目審批、民生服務(wù)事項(xiàng)辦理方面開(kāi)展“嵌入式”“跟進(jìn)式”調(diào)研督查，督促指導(dǎo)參評(píng)部門(mén)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作模式、優(yōu)化服務(wù)效能。同時(shí)，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、走訪調(diào)研等方式，對(duì)區(qū)住建局、區(qū)自規(guī)局“一站式”服務(wù)、“一次清”機(jī)制執(zhí)行情況開(kāi)展跟蹤問(wèn)效，確保創(chuàng)新機(jī)制持續(xù)推進(jìn)、高效落實(shí)，并不斷優(yōu)化完善。

“下一步，我們將繼續(xù)踐行人民至上理念，充分用好‘雙評(píng)議’這一轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能的利器，既聚焦群眾企業(yè)急難愁盼問(wèn)題開(kāi)展監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，也注重以評(píng)促改促治，做好先進(jìn)典型的推廣宣傳，引導(dǎo)督促相關(guān)部門(mén)對(duì)標(biāo)查找問(wèn)題不足，主動(dòng)靠前服務(wù)、提升工作質(zhì)效，為群眾企業(yè)提供方便有序、高效溫馨的政務(wù)服務(wù)?！痹搮^(qū)紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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