極目新聞?dòng)浾?丁偉

(資料圖)

視頻剪輯 丁偉

廣西南寧的田女士稱，4月24日，她家中老人病重需要急救，小區(qū)的消防救援通道卻被鎖，醫(yī)護(hù)人員只能步行進(jìn)入車庫(kù)，用急救車將老人推出。5月25日，小區(qū)物業(yè)人員回應(yīng)稱，事件正在調(diào)查中。南寧市12345熱線工作人員稱，已接到相關(guān)情況反映，也已分配到相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)處理。

老人就醫(yī)需走車庫(kù) 圖片來(lái)源：視頻截圖

5月25日，田女士告訴極目新聞?dòng)浾撸悄蠈幨袇R東酈城小區(qū)三期的業(yè)主。24日，她家中老人發(fā)病需要急救，在撥打120時(shí)，她一再交代急護(hù)車要走消防救援通道，而且還詳細(xì)告訴了對(duì)方要走的路線。但后來(lái)，因?yàn)樾^(qū)的消防通道被鎖，救護(hù)車無(wú)法進(jìn)入小區(qū)，醫(yī)護(hù)人員只得步行進(jìn)入車庫(kù)用急救車將老人推出，導(dǎo)致病重老人救護(hù)不及時(shí)?！叭绻劳ǖ啦簧湘i的話，救護(hù)車可以直接到達(dá)樓下?！?/p>

5月24日，田女士在社交媒體發(fā)布視頻曝光此事，“每月每年收取高額物業(yè)費(fèi)，小區(qū)的住戶卻得到如此的待遇。”田女士說(shuō)，她問(wèn)了小區(qū)保安，為什么不帶救護(hù)車走消防通道，回答是“不知道”。后來(lái)田女士向物業(yè)工作人員反映此事，對(duì)方先是稱，保安要兼顧多個(gè)出入口，“不是任何時(shí)候都能做到面面俱到?！焙髞?lái)該工作人員又稱，當(dāng)天值班同事為一名新入職員工，對(duì)工作流程不熟悉。

聊天截圖 圖片來(lái)源：受訪人

25日，該物業(yè)公司工作人員稱，該事件尚沒(méi)有完整的調(diào)查結(jié)果，要進(jìn)行實(shí)地走訪。對(duì)于救援通道是否被鎖一事，該工作人員未能給出明確答復(fù)。

極目新聞?dòng)浾咧码娔蠈幨星嘈銋^(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心，工作人員稱根據(jù)相關(guān)管理?xiàng)l例，此事件不歸該部門管轄。

極目新聞?dòng)浾邠艽蚰蠈幨?2345熱線，工作人員稱，已接到居民反映匯東酈城三期消防救援通道被鎖死的問(wèn)題，目前也已分配到相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)處理，稍后會(huì)有工作人員進(jìn)行答復(fù)。

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