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今年4月2日至3日，隨州市委、市政府舉辦專場企業(yè)家故事會(huì)，邀請全國各地60余名異地隨州商會(huì)和隨州籍企業(yè)家代表歡聚一堂，看家鄉(xiāng)變化，話家鄉(xiāng)發(fā)展。

7月13日，隨州市中級人民法院會(huì)同隨州市工商聯(lián)開展“送法進(jìn)商會(huì)、進(jìn)企業(yè)”專題宣講活動(dòng)，資深法官現(xiàn)場為市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)、市食品行業(yè)協(xié)會(huì)、隨州楚商聯(lián)合會(huì)等80余名商會(huì)及企業(yè)代表，專題講解《企業(yè)經(jīng)營法律風(fēng)險(xiǎn)防范提示》《行政處罰及勞動(dòng)爭議案例評析》，為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營提供了有益參考。

近年來，隨州市積極回應(yīng)民營企業(yè)訴求，建立健全涉企民商事領(lǐng)域矛盾糾紛多元化解機(jī)制，民營企業(yè)“要賬難”“融資難”“融資貴”等實(shí)際問題得到有效緩解，民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展信心得到有力提振。

政企直通車“面對面”，搭建決策共謀“連心橋”。隨州市建立“企業(yè)訴求問題直通快達(dá)+政府部門快辦快解+市級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商推動(dòng)”的工作模式，為企業(yè)解難消痛，形成“發(fā)現(xiàn)問題—交辦整改—成效檢驗(yàn)”的閉環(huán)模式，進(jìn)一步增強(qiáng)和提高市場主體的發(fā)展信心和發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)政企“雙贏”。開展政企面對面活動(dòng)8次，共計(jì)收集企業(yè)問題24個(gè)，目前已初步化解20個(gè)，化解率為83.3%；政企直通車共計(jì)收集問題44個(gè)，已化解30個(gè)，結(jié)案率為68.2%。其中，銀企對接活動(dòng)對接企業(yè)60余家，根據(jù)企業(yè)需求“量身定制”專屬融資方案，幫助解決融資貸款近20億元。

營商環(huán)境觀察“面對面”，唱響發(fā)展共建“協(xié)奏曲”。隨州市從全市人大代表、政協(xié)委員、紀(jì)委監(jiān)委工作人員、企業(yè)商戶代表等社會(huì)各界人士中，選聘30人擔(dān)任全市營商環(huán)境“觀察員”，收集反饋企業(yè)的意見建議和困難問題34個(gè)，提出合理化意見建議20條；監(jiān)督和反映全市各地各部門貫徹落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境政策法規(guī)、政府誠信、依法行政、政務(wù)公開、行政審批等情況；發(fā)現(xiàn)、收集和反饋在營商環(huán)境建設(shè)中的正反兩方面現(xiàn)象；受邀參與有關(guān)營商環(huán)境建設(shè)的調(diào)研、座談、督促、評價(jià)、評估等工作，積極為優(yōu)化營商環(huán)境建言獻(xiàn)策，采納社情民意信息16條。

法治保障“面對面”，筑牢建設(shè)共管“防護(hù)網(wǎng)”。隨州市聚合法治力量，優(yōu)化法治化營商環(huán)境，助力民營企業(yè)穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)信心、促發(fā)展。市工商聯(lián)、市中級人民法院、市司法局聯(lián)合制定出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)構(gòu)建涉企民商事糾紛多元化解機(jī)制工作方案》，并舉行“隨州市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)”和“共享法庭”專汽行業(yè)服務(wù)站揭牌儀式，通過抓前端、治源頭，聚合力、促共治，強(qiáng)引領(lǐng)、助規(guī)范，讓商會(huì)調(diào)解成為化解商事糾紛的“第一窗口”，回應(yīng)民營企業(yè)司法需求的“第一平臺(tái)”。隨州市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市檢察院、市司法局、市市場監(jiān)督管理局、市工商聯(lián)聯(lián)合開展“法律服務(wù)月”、依法治企、“送法入企”等活動(dòng)5場次，提升了企業(yè)用法、守法意識(shí)。

局長走流程“面對面”，創(chuàng)新效果共評“新路徑”。隨州通過組織全市各政務(wù)服務(wù)部門以及水、電、氣、網(wǎng)等公用事業(yè)部門主要負(fù)責(zé)同志到政務(wù)服務(wù)窗口試辦、領(lǐng)辦、幫辦審批服務(wù)事項(xiàng)，體驗(yàn)辦事流程、審批效能和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步研究優(yōu)化服務(wù)措施，營造高效便捷一流的政務(wù)環(huán)境。開展“局長走流程”活動(dòng)，圍繞事項(xiàng)、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面，找準(zhǔn)企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，梳理五大類問題55項(xiàng)，已銷號(hào)或達(dá)到整改要求38項(xiàng)。同時(shí)，隨州市深入推進(jìn)非公有制企業(yè)投訴平臺(tái)注冊工作，今年以來新增平臺(tái)注冊實(shí)體3649家，全市累計(jì)已完成平臺(tái)注冊24149家，線上線下合理解決企業(yè)訴求16件（次）。今年4月，隨縣非公有制企業(yè)投訴平臺(tái)受理湖北瑞碩電子股份有限公司關(guān)于兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策訴求，隨縣政府及隨縣工商聯(lián)迅速行動(dòng)，組建專班核實(shí)核算，一個(gè)月之內(nèi)完成63.32萬元的資金兌現(xiàn)工作，受到該公司董事長劉清偉的點(diǎn)贊肯定。

企業(yè)家故事會(huì)“面對面”，匯聚成果共享“正能量”。隨州市舉辦“誰不說咱家鄉(xiāng)好”專場企業(yè)家故事會(huì)，來自全國各地的60余名異地隨州商會(huì)和隨州籍企業(yè)家代表齊聚隨州，看家鄉(xiāng)變化、話家鄉(xiāng)發(fā)展、暢敘桑梓情誼，企業(yè)家通過故事會(huì)，了解隨州產(chǎn)業(yè)布局新發(fā)展，感受隨州“店小二”式服務(wù)的營商環(huán)境，讓企業(yè)家成為隨州營商環(huán)境的代言人。2021年以來，隨州市采取“部門講、企業(yè)評”的形式，由地方或部門負(fù)責(zé)人講述產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)家的故事，已成功舉辦5場“企業(yè)家故事會(huì)”，以故事弘揚(yáng)企業(yè)家精神，干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加濃厚；以故事拉近政企距離，政商關(guān)系更加“親清”；以故事助推服務(wù)提質(zhì)，營商環(huán)境更加優(yōu)良；以故事注入動(dòng)力活力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加強(qiáng)勁。

（余世剛）

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