12.4萬(wàn)的帕拉梅拉?還成交了?反轉(zhuǎn)反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn),保時(shí)捷值嗎?
12.4萬(wàn)元的保時(shí)捷帕拉梅拉,你見(jiàn)過(guò)嗎?
絕大多數(shù)消費(fèi)者肯定是沒(méi)見(jiàn)過(guò),因?yàn)楝F(xiàn)款帕拉梅拉起售價(jià)就達(dá)到了99.8萬(wàn)元,N手車(chē)也沒(méi)這個(gè)價(jià)格。
(資料圖片僅供參考)
然而,近日卻有將近600多名車(chē)主集體沖搶了這個(gè)超級(jí)福利。
而且,他一度搶到了手,但隨后就被保時(shí)捷官方“收回”。
到底是咋回事兒?
1月30日,有數(shù)百名消費(fèi)者突然發(fā)現(xiàn),銀川保時(shí)捷中心上線了一款售價(jià)為12.4萬(wàn)元的帕拉梅拉,首付只要3萬(wàn),因此迅速下定金,截止當(dāng)天晚上10點(diǎn)41分,產(chǎn)生了598個(gè)預(yù)訂單。
隨后保時(shí)捷將這款車(chē)下架,客戶(hù)的911元訂金原路退回,與這輛車(chē)有關(guān)的鏈接也被刪除,然而卻能看到付款的預(yù)訂單。
按照一般的常識(shí),這應(yīng)該是保時(shí)捷搞出來(lái)的“烏龍事件”,保時(shí)捷可能會(huì)降價(jià),但無(wú)論如何也不可能降到原價(jià)格的十分之一。
事情發(fā)展到這里,正常的走向有兩個(gè)。
第一,按照《民法典》第147條的相關(guān)規(guī)定,這類(lèi)事件可以被界定為“重大誤解”,保時(shí)捷先撤銷(xiāo)合同,然后發(fā)個(gè)道歉聲明,完事兒。
第二,保時(shí)捷將錯(cuò)就錯(cuò),按照12.4萬(wàn)元的價(jià)格把車(chē)賣(mài)給客戶(hù),權(quán)當(dāng)花錢(qián)來(lái)了一波營(yíng)銷(xiāo)。其實(shí)這種事情并不鮮見(jiàn),此前聯(lián)想、戴爾、IBM等品牌都曾出現(xiàn)過(guò)。
然而,事件真正的走向卻頗為出人意料。
1月31日,銀川保時(shí)捷工作人員回復(fù)媒體時(shí)稱(chēng),保時(shí)捷小程序上上架的這款車(chē)庫(kù)存僅為一臺(tái),首單用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)成功后,后續(xù)的用戶(hù)下單將被判為無(wú)效訂單,而且已經(jīng)和首單用戶(hù)達(dá)成了協(xié)議。
與此同時(shí),工作人員還表示,本來(lái)的價(jià)格就是124萬(wàn)元,但在手動(dòng)輸入時(shí)將小數(shù)點(diǎn)標(biāo)錯(cuò)了,結(jié)果成了12.4萬(wàn)元。
照這個(gè)說(shuō)法,這件事情似乎應(yīng)該這么理解:保時(shí)捷因?yàn)楣ぷ魇д`,推出了12.4萬(wàn)元的帕拉梅拉,但只推出了一款,但保時(shí)捷方面堅(jiān)守誠(chéng)信,所以按照標(biāo)錯(cuò)的價(jià)格成交。
果真如此的話,保時(shí)捷的形象瞬間就高大上了起來(lái),不愧是豪車(chē),財(cái)大氣粗而且有誠(chéng)信。
然而,真實(shí)情況是什么呢?
傳說(shuō)中的首單車(chē)主現(xiàn)身
要想給這起事件定性,有一個(gè)關(guān)鍵人物:那名傳說(shuō)中的“首單用戶(hù)”。
2月1日11點(diǎn)34分,這名用戶(hù)正式在知乎上現(xiàn)身,他直接表示:保時(shí)捷官方的說(shuō)法,與事實(shí)不符。
在發(fā)布的澄清視頻中,這名用戶(hù)表示,保時(shí)捷工作人員告訴他,12.4萬(wàn)元這個(gè)價(jià)格并不存在,而是124萬(wàn)元,隨后他就取消了訂單,不想利用別人的失誤去獲利,雙方并沒(méi)有達(dá)成什么協(xié)議。
然而保時(shí)捷卻宣稱(chēng)首單用戶(hù)訂單有效,這擺明了是想借機(jī)美化一下保時(shí)捷品牌。
為了表達(dá)對(duì)這位莫名其妙被利用了一番的用戶(hù)的謝意,保時(shí)捷銷(xiāo)售做了一項(xiàng)重大決定:給他寄點(diǎn)小禮品。
保時(shí)捷現(xiàn)在也墮落了?
現(xiàn)在事情已經(jīng)很清楚了,保時(shí)捷自己疑似工作失誤,遇上了一名不愿意糾纏的理性消費(fèi)者,然后保時(shí)捷方面一通操作,狠狠地賺了一波關(guān)注,付出的代價(jià)是:小禮品。
其實(shí),我們不妨可以大膽猜測(cè),這就是一種屢試不爽的營(yíng)銷(xiāo)手段。
放在其它品牌身上,消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了,但放在保時(shí)捷身上,消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為:幾天不見(jiàn),保時(shí)捷這么拉了?
2022年保時(shí)捷在中國(guó)市場(chǎng)上交付93286輛新車(chē),同比下降2%,是保時(shí)捷全球主要市場(chǎng)中唯一下滑的。
這或許是保時(shí)捷采用這種“低端”營(yíng)銷(xiāo)手段的主要原因。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,車(chē)沒(méi)有以前那么好賣(mài)了,所以搞點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)提高一下關(guān)注度。
這有可能與國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。
燃油車(chē)時(shí)代,保時(shí)捷自然不用擔(dān)心國(guó)產(chǎn)廠商,但在新能源時(shí)代,能橫著走的比亞迪仰望U8,保時(shí)捷不可能看不見(jiàn)。
結(jié)束語(yǔ)
這起事件不會(huì)對(duì)保時(shí)捷產(chǎn)生什么影響,只是這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段有點(diǎn)不入流。這種事情,保時(shí)捷最好少干,中國(guó)車(chē)市正在大變革,隨便一個(gè)騷操作都有可能被國(guó)產(chǎn)車(chē)抓住機(jī)會(huì)窮追猛打,縱使你是保時(shí)捷亦是如此。
關(guān)鍵詞: 工作人員 營(yíng)銷(xiāo)手段
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