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冰淇淋不給我們?nèi)??只有老外才能吃?寶馬緊急道歉,沖上熱搜第一

2023-04-22 09:44:11    來源:搜狐汽車

寶馬的冰淇淋不給我們?nèi)耍?/p>

起因是今日有網(wǎng)友爆料稱,在上海車展寶馬MINI展臺,工作人員發(fā)放冰淇淋時,疑似區(qū)別對待我們和外國訪客。

爆料稱,他們?nèi)⒂^車展,發(fā)現(xiàn)寶馬mini展臺的工作人員拒絕給我們訪客發(fā)放冰淇淋,宣稱已經(jīng)沒了。但外國訪客來領(lǐng),不僅拿到了冰淇淋,工作人員還很貼心地教他們?nèi)绾问秤谩.斉臄z者上去領(lǐng)取時再度遭拒,給出的理由是“這是限量版冰淇淋”。


(資料圖片)

,時長01:27

而當我們?nèi)丝吹竭€有冰淇淋,再去拿冰淇淋的時候,工作人員又稱這是限量款,并且把冰淇淋搬走。

但當有外國人去領(lǐng)時,工作人員卻熱情接待,將冰淇淋發(fā)給他,還貼心教他們?nèi)绾问秤谩?/p>

吃瓜搜公眾號:【吃瓜愛吃西瓜皮Plus】

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事情發(fā)生不久之后,隨之而來的就是各種公關(guān),b站mini關(guān)評價了,B站關(guān)評,微博刪評論禁言,不得不說,有錢能使鬼推磨。

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同時在事情發(fā)酵之后,Luneurs發(fā)聲明稱:“今天,我們注意到了一些關(guān)于Luneurs的視頻,輿論和報道,我們感到十分遺憾,并在第一時間展開了調(diào)查,在此我們想澄清一個事,Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下Mini品牌活動的任何現(xiàn)場運營,我們是僅提供冰淇淋產(chǎn)品的供應(yīng)方。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務(wù)并非由我方負責,與本品牌無關(guān)。”

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這款“限身份版”的冰激凌,到底是兩位打工仔自己的決定,還是公司高層授意?根據(jù)最近的反應(yīng),可以將問題的原因歸咎于“公司的內(nèi)部管理松懈和員工的玩忽職守?!?/p>

但不可否認,每一個展廳的員工,都代表著一個企業(yè)的形象,一個企業(yè)的理念,而且還是這么明顯的差異化服務(wù)。而且,如果不是事先接到指示,這兩位員工又怎么會自作主張,將“老外專享”作為公司的福利,在冷淡和熱情兩種不同的態(tài)度中來回轉(zhuǎn)換呢?

“厚彼薄此”的冰激凌,到底是因為經(jīng)營不當,還是因為跟風,尚待更多的真相來厘清。

事實上,不管是哪一種來訪者,做事都不要帶著“五顏六色”。不讓我們游客吃冰激凌,這根本就不是誤解,只是一種誤解而已。據(jù)悉, MINI推出的“上海國際汽車展出鏡禮-甜寵”,原本是為了讓更多的年輕人感受到一絲甜美,但這種“冷熱不均”的感覺,卻讓我們游客感到了一絲酸楚和失望。

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