騰勢煥新后的首個品牌日不簡單,用創(chuàng)新科技打造極致服務(wù)|天天速看
“這是騰勢的十三年,也是‘我們’的第一年,和用戶故事最多的一年?!?月30日,以“有你 更美好”為主題的2023年騰勢汽車品牌日在深圳舉行,騰勢汽車首席共創(chuàng)官趙長江與用戶及媒體等嘉賓齊聚一堂,共敘美好。
與用戶共享共創(chuàng)是騰勢汽車一直倡導(dǎo)與堅持的品牌理念。作為騰勢煥新后的首個品牌日,騰勢在此次品牌日上帶來了眾多與用戶共創(chuàng)的產(chǎn)品成果,并提出用創(chuàng)新科技打造極致服務(wù),引行業(yè)矚目。
鏈接每一個觸點,感謝80000+用戶朋友的喜愛
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自煥新以來,騰勢D9收獲了80000+用戶朋友的青睞和選擇,銷量連續(xù)多個月破萬,而且在各大主流平臺,騰勢D9銷量強勢霸榜TOP1,真正的做到了量價同在,助力騰勢位居豪華品牌銷量榜(中國市場)的前列,其42萬的平均客單價,是中國豪華市場上所有中國品牌的最高單價,繼續(xù)以穩(wěn)健的姿態(tài)樹立豪華MPV市場價值新標(biāo)桿。
銷量勢如破竹的同時,騰勢的渠道建設(shè)也在加速向前,截至目前,騰勢汽車開業(yè)門店209家,覆蓋88城,預(yù)計到今年年底將覆蓋150多座城市。此外,騰勢的國際化進(jìn)程也已按下“快進(jìn)鍵”,將于今年有序進(jìn)入亞太市場、港澳地區(qū)和歐洲市場,更好地為全球用戶提供新豪華服務(wù)體驗。
堅持以用戶為中心,時刻鏈接用戶、與用戶攜手共進(jìn),是騰勢煥新前行的初衷與動力,也是本次首個品牌日主題定為“有你,更美好”的原因之一——“你”,包含行業(yè)伙伴、媒體朋友等,更重要的是用戶,感恩攜手、共創(chuàng)美好。
在前行的道路上,騰勢和實力與智慧兼?zhèn)涞臅r代精英們同頻共振,如騰勢品牌摯友楊瀾女士所倡導(dǎo)的“舒享人生”那樣,與每一位懷揣夢想的用戶去探索美好征程;把騰勢帶上了“藍(lán)色星球的最高點”的車主林志勇先生,在他登上珠峰的那一刻,手舉“騰勢而上,勇攀高峰”傳遞“勇敢追夢”精神。好產(chǎn)品是騰勢品牌與用戶鏈接的紐帶,在產(chǎn)品之外,騰勢更與用戶共享美好生活。騰勢微光圖書角在“綠色、可持續(xù)、共享美好”的價值觀下應(yīng)運而生,作為騰勢首個聯(lián)合用戶力量的公益項目,用知識微光點亮孩子未來。騰勢也持續(xù)倡導(dǎo)與更多用戶一起,讓微公益持續(xù)發(fā)光。
把共創(chuàng)理念引入到產(chǎn)品的每一環(huán),把用戶從產(chǎn)品使用者轉(zhuǎn)向產(chǎn)品共創(chuàng)者,騰勢品牌在與用戶的“雙向奔赴”中收獲累累碩果:社會價值共創(chuàng)獎、年度影響力豪華新能源品牌等,騰勢D9也獲得了“2022年度推薦中國MPV”“2022最具人氣新能源車型”等諸多獎項,這些,正是來自于用戶、媒體和各界的喜愛和認(rèn)可。
更因此,騰勢宣布“以禮回贈”,除了提供2萬元專屬置換補貼外,對于2023年12月31日前在店端進(jìn)行續(xù)保服務(wù)的騰勢車主,免費贈送“交強險”;而原D9用戶成功介紹他人購買D9,除了現(xiàn)有獎勵外,邀請人和受邀人都可以終身享受“免費取送車”和“免費泊車服務(wù)”等服務(wù),真正做到讓用戶“豪”禮享不停。
騰勢全場景補能解決方案,服務(wù)與效率全面升維
騰勢汽車以科技創(chuàng)新滿足用戶全場景的補能需求,解決全場景補能服務(wù)和效率的問題。騰勢汽車以“勢能無憂”一鍵式補能服務(wù),包含智慧找樁、代客補能、移動補能、互助補能、救援補能等多項補能服務(wù)。目前,騰勢Link可實現(xiàn)查樁與導(dǎo)航功能融合,一鍵導(dǎo)航至就近最優(yōu)充電樁。此外,“勢能無憂”現(xiàn)已向用戶開放“代客補能”功能,當(dāng)用戶有充電的需要,就可以在騰勢APP上進(jìn)行補能下單,即可享受專人把愛車開到指定充電樁享受專屬充電“外賣”服務(wù),并可全程查看進(jìn)度。該功能已在深圳、上海、廣州上線,后續(xù)將逐步擴充至全國。
除了服務(wù)品質(zhì)提升、服務(wù)維度更廣外,騰勢汽車開發(fā)出多個補能黑科技,從效率上緩解用戶的充電焦慮問題。騰勢N7搭載全球首創(chuàng)雙槍超充技術(shù),可實現(xiàn)充電15分鐘續(xù)航350公里,并具備防止冬天饋電的低能高效的智能脈沖自加熱技術(shù)等,擺脫電量束縛,實現(xiàn)用戶出行的最大自由。
除了公共和私人充電樁解決方案外,騰勢還獨家開發(fā)出了大功率直流V2V技術(shù)(即“車與車互充”),并突破性地實現(xiàn)一次性將充電功率提升到了60kW,遠(yuǎn)超當(dāng)前市場主流22kW的最高充電功率,實現(xiàn)戶外露營等場景中車主之間的快充體驗。目前,該技術(shù)已經(jīng)搭載在騰勢D9上,未來也將搭載到更多的騰勢車型上,滿足更多用戶的多元化需求。
用戶的想法,就是騰勢創(chuàng)新的土壤
過去,傳統(tǒng)豪華品牌看車標(biāo),今天,新能源豪華品牌看技術(shù)。騰勢汽車把共創(chuàng)理念引入到產(chǎn)品的每一環(huán),騰勢用技術(shù)創(chuàng)造更多用戶價值。與用戶面對面,就是與需求面對面。騰勢汽車把共創(chuàng)鐫刻在品牌基因內(nèi),品牌的每一刻喜悅都與用戶共享,產(chǎn)品的每一步都有用戶的參與。
在騰勢D9研發(fā)之初,騰勢汽車首席共創(chuàng)官趙長江就在微博上積極聽取網(wǎng)友建議,最終與用戶共創(chuàng)了“劃時代智臻豪華全能MPV”騰勢D9。D9發(fā)布后,騰勢持續(xù)傾聽用戶的反饋及乘坐體驗,于是,在本次發(fā)布會上,呼聲非常高的D9電吸門、二排一體式小桌板等將在2023年第三季度作為精品供應(yīng),所有款型的用戶均可進(jìn)行選裝。不僅硬件加裝,D9 EV現(xiàn)已開啟OTA升級,內(nèi)容包括適用于高速場景的智能巡航控制 ICC,車道偏離輔助 LDA、緊急車道保持輔助ELKA以及對女性用戶友好的APA自動泊車輔助等,進(jìn)一步提升用戶的智慧安全的駕乘體驗。
傾聽用戶心聲,從用戶每一個日常用車需求出發(fā),用技術(shù)與用戶共創(chuàng)所向往的產(chǎn)品。騰勢N7歷時數(shù)月、經(jīng)過4輪市場調(diào)研,收集用戶聲音500+條,增加無線充電位、擴充尾箱空間、深化后燈罩顏色等多處產(chǎn)品細(xì)節(jié)。在N7即將SOP的階段,再次推出與用戶共創(chuàng)重磅成果——前臉的時空光翼,用戶可根據(jù)喜好選擇律動或靈動前臉,獵跑律動,展示運動個性,獵跑靈動,彰顯優(yōu)雅大方。這表明騰勢汽車為用戶造車、與用戶共創(chuàng)的決心不變。
作為一款定位為“智能豪華獵跑SUV”的車型,騰勢N7擁有領(lǐng)先兩代的智能化產(chǎn)品優(yōu)勢、200+項全系標(biāo)配的豪華配置,能夠?qū)崿F(xiàn)一個人的駕趣,兩個人的甜蜜、三個人的安心、四個人的愉悅和五個人的舒享。N7全球首搭的云輦-A智能空氣車身控制系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版,帶來駕乘性、智能性、安全性的全面提升,并與自研的智能底盤共同聯(lián)動,更好地實現(xiàn)N7整車融合運動控制,盡享奢適體驗。
為了給騰勢N7的首批用戶們帶來更多福利,在四大豪華專屬權(quán)益基礎(chǔ)上,騰勢N7新增部分盲訂權(quán)益——即日起下訂騰勢N7將獲得價值6000元6年或7次免費基礎(chǔ)保養(yǎng),以及空氣懸架終身質(zhì)保。趙長江也在現(xiàn)場公布了騰勢N7的產(chǎn)品節(jié)奏,6月中旬可前往門店實車體驗、下旬上市大定,7-8月正式開啟N7交付。
星光滿載,初心不改,這是騰勢煥新后的第一年,騰勢汽車堅持與用戶同頻共創(chuàng)美好、與用戶同行共享美好。在即將迎來下一段旅程的時刻,騰勢以用戶為中心,秉持用戶共創(chuàng)理念,在產(chǎn)品矩陣不斷完善、渠道建設(shè)不斷推進(jìn)、服務(wù)品質(zhì)不斷提升中,與用戶一起探索,一起去經(jīng)歷,讓美好生活如期而至。
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