湖北日?qǐng)?bào)訊 （通訊員汪雨）實(shí)體興，經(jīng)濟(jì)興。為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)加速回暖，2020年疫情發(fā)生后，各地政府、平臺(tái)等多方助力為實(shí)體經(jīng)濟(jì)紓困。1月10日，支付寶平臺(tái)公布了《2022支付寶助力實(shí)體年度報(bào)告》，展現(xiàn)了一年來，支付寶用“3個(gè)百億級(jí)助力”幫服務(wù)業(yè)恢復(fù)經(jīng)營、加快復(fù)蘇，包括向小微商家降費(fèi)讓利超100億、兩場平臺(tái)消費(fèi)節(jié)累計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)近650億、開放近200億免費(fèi)流量幫實(shí)體商家降本提效。數(shù)據(jù)顯示，武漢“金秋消費(fèi)節(jié)”期間，城市消費(fèi)熱度平均提升近4成。

為商家減免100億經(jīng)營成本

服務(wù)業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。服務(wù)業(yè)90%以上經(jīng)營主體屬于小微企業(yè)，它們是生活服務(wù)業(yè)的底座和“煙火氣”的來源。3年疫情對(duì)服務(wù)業(yè)造成了巨大沖擊，在小微商家數(shù)字化經(jīng)營和轉(zhuǎn)型的道路上，成本和能力短板成最大攔路虎。

(資料圖片僅供參考)

根據(jù)支付寶的助實(shí)年報(bào)，“扶小助微”是平臺(tái)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)之一。

自2017年推出低門檻數(shù)字化工具“收錢碼”以來，支付寶已累計(jì)服務(wù)了超8000萬小微商家。為幫助這部分服務(wù)者減少經(jīng)營成本，2021年8月起支付寶率先響應(yīng)監(jiān)管降費(fèi)號(hào)召，一年多來通過收錢碼提現(xiàn)免費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠等舉措，為超2900萬小微商家、個(gè)體經(jīng)營者等降費(fèi)讓利超100億元；此外，一年投入3億資金向收錢碼商家提供免費(fèi)的到賬播報(bào)音箱、紙巾等經(jīng)營耗材；開放近2000個(gè)免費(fèi)數(shù)字化工具如小店進(jìn)貨、小賬本等，商家“0代碼”即可使用，再小的街邊小店也可進(jìn)行數(shù)字化經(jīng)營。

數(shù)字造節(jié)拉動(dòng)消費(fèi)近650億

消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長的穩(wěn)定器和壓艙石。如何通過促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需來煥發(fā)經(jīng)濟(jì)的活力？在“企業(yè)出一點(diǎn)，平臺(tái)讓一點(diǎn)，政府補(bǔ)一點(diǎn)”的促消費(fèi)思路指導(dǎo)下，過去一年，支付寶聯(lián)合全國千萬商家舉辦了2場消費(fèi)節(jié)，投入資金資源，用紅包碼、優(yōu)惠券、直播帶貨等形式刺激消費(fèi)，累計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)規(guī)模近650億。

數(shù)據(jù)顯示，“夏日消費(fèi)節(jié)”期間，杭州每1元紅包碼投入，就能帶動(dòng)線下用戶14元消費(fèi)；“金秋消費(fèi)節(jié)”期間，武漢、鄭州、濟(jì)南等部分城市消費(fèi)熱度平均提升近4成。

向商家開放近200億免費(fèi)流量

作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)重要組成部分，服務(wù)業(yè)在疫情期間加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主動(dòng)求新求變、拓寬銷售路徑。然而疫情期間，線下客流驟減，如何讓實(shí)體商家有持續(xù)的用戶來源？

支付寶助實(shí)年報(bào)顯示，2022年，支付寶免費(fèi)開放了近200億流量激勵(lì)，為商家降低營銷成本。商戶可通過“繁星計(jì)劃”兌換流量、增加線上客源，積累自己的用戶資產(chǎn)。數(shù)據(jù)顯示，過去一年，“繁星計(jì)劃”平均每天為商家小程序帶去100萬用戶，單個(gè)商家平均一年能省下約20萬元營銷費(fèi)用。在流量昂貴的當(dāng)下，對(duì)很多商家來說是筆實(shí)實(shí)在在的“省錢帳”。

數(shù)字化產(chǎn)品使用量漲53倍

中小企業(yè)數(shù)字化“有心無力”的老大難問題，正是數(shù)字平臺(tái)可以發(fā)揮自身優(yōu)勢的領(lǐng)域。在國家提出大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的背景下，實(shí)體企業(yè)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在數(shù)字化上正相向而行，驅(qū)動(dòng)著國內(nèi)的商家數(shù)字化蔚然成風(fēng)。

過去一年，支付寶累計(jì)向商家開放101個(gè)通用產(chǎn)品，1809個(gè)API接口。這些數(shù)字化工具，大大降低了商家數(shù)字化的門檻，讓中小企業(yè)也能搭上數(shù)字化的快車，尤其受到中小商家歡迎。

報(bào)告顯示，2022年，集成支付寶數(shù)字化產(chǎn)品的商家數(shù)新增300萬家，產(chǎn)品的使用量同比漲53倍，商家數(shù)字化熱情被激發(fā)的同時(shí)，數(shù)字化進(jìn)程也大幅加快。

螞蟻集團(tuán)首席技術(shù)官、支付寶開放戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人倪行軍表示：“商家好，我們才好。支付寶誕生就是為了解決商家經(jīng)營難題，經(jīng)歷18年已發(fā)展為數(shù)字支付與服務(wù)業(yè)數(shù)字化兩大開放平臺(tái)，助力服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。未來，支付寶將繼續(xù)‘以數(shù)助實(shí)’，持續(xù)開放產(chǎn)品技術(shù)和生態(tài)資源，服務(wù)好8000多萬商家和合作伙伴，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一起守護(hù)城市‘煙火氣’。”

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