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熱文:網(wǎng)購服裝遭遇收貨難 法官調(diào)解全額退款

2023-04-05 12:01:58    來源:湖北日報


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湖北日報訊(記者劉暢、通訊員毛鴻偉)網(wǎng)購服裝卻遲遲未收到貨,且商家“失聯(lián)”,為追回貨款,女子將該商家告上法院。近日,武漢市新洲區(qū)法院汪集人民法庭成功調(diào)解了一起服裝買賣合同糾紛案件,被告退還了貨款,原告向法院申請了撤訴。

喻女士從事網(wǎng)絡(luò)直播帶貨工作,主要銷售各品牌服裝。2022年3月,喻女士為聯(lián)系貨源,在某二手交易平臺上找到了自稱做尾貨服裝品牌的周先生。4月20日,喻女士通過微信向周先生訂購1000件某品牌的服裝,并向他支付了28000元的貨款。周先生收款后很快就按照喻女士提供的地址發(fā)了貨。此后,因生意太忙,周先生便將這件事忘到了腦后。

多日后,喻女士見遲遲未收到貨,便通過微信催促。周先生告訴喻女士,因疫情原因,貨物滯留在某物流站點(diǎn),已經(jīng)跟物流公司溝通,會盡快安排運(yùn)輸。然而,喻女士仍未收到貨物,且微信聯(lián)系周先生,再未收到回復(fù)。

無奈之下,2022年12月,喻女士向新洲區(qū)法院提起訴訟,要求周先生退還全部貨款并支付違約金。

受案后,承辦法官第一時間與雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通,了解雙方的情況和意愿。喻女士表示,雖然該案訴至法院,但還是希望通過調(diào)解或和解的方式解決問題,請求法官在開庭前優(yōu)先調(diào)解。被告周先生也承認(rèn)該筆貨未發(fā)送到喻女士手里,承諾在開庭前處理好這件事。同時,周先生表示,因?yàn)橐咔樵?,公司很多貨物至今滯留在物流站點(diǎn),無法取回,較高的發(fā)貨成本也讓公司面臨著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力,希望能減輕自己的違約責(zé)任。

考慮到雙方當(dāng)事人的具體情況,承辦法官一邊繼續(xù)做雙方的調(diào)解工作,一方面仍進(jìn)行開庭排期和傳票送達(dá)等工作。

然而,開庭當(dāng)天,僅喻女士及其律師出庭,周先生再次失聯(lián)。缺席審理后,承辦法官又多次與雙方電話溝通,反復(fù)釋法明理。對喻女士一方,告知當(dāng)前市場環(huán)境不好,勸其互相體諒,放棄違約金訴請;對周先生一方,敦促其盡快籌款,保障貨款及時返還。同時,為防周先生再次爽約,承辦法官與周先生約定了最后的退款期限,若周先生限期仍未履行退款義務(wù),法院將依法作出判決。

經(jīng)承辦法官多次耐心釋法,最終,原、被告雙方都同意各讓一步,達(dá)成和解。3月27日,被告周先生向原告喻女士退還了貨款,喻女士申請撤訴。該案案結(jié)事了。

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