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極目新聞記者 劉孝斌

1月28日凌晨1時許，湖南省常德市武陵區(qū)建設路重慶袁老四火鍋店的一名男服務員給一桌顧客下跪道歉。28日下午，該火鍋店的工作人員在回應此事時告訴極目新聞記者，此事已經(jīng)和顧客協(xié)商和解。

28日下午，一名當時在店里吃飯的顧客告訴極目新聞記者，當日凌晨1時許，他和朋友在常德市武陵區(qū)建設路重慶袁老四火鍋店喝酒吃火鍋，突然看到一名男服務員對著其中一桌客人下跪，疑似說著道歉的話，由于他本人喝了酒有些暈，不清楚店員和客人發(fā)生了什么。

網(wǎng)絡上的視頻顯示，服務員正跪在地上，跟一桌客人說著什么。

1月28日下午，該火鍋店工作人員稱，感謝大家的關心，都是誤會，當天已經(jīng)報了警，經(jīng)過警方調(diào)解，目前雙方已經(jīng)協(xié)商和解。

常德市公安局丹陽派出所值班人員表示，有此警情，具體情況不方便透露。

關鍵詞： 協(xié)商和解 新聞記者 工作人員 具體情況