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切實維護(hù)消費者權(quán)益

湖北日報訊（通訊員徐遠(yuǎn)、胡婧）3月15日是一年一度的“國際消費者權(quán)益日”，進(jìn)口消費品質(zhì)量安全狀況也受到消費者的高度關(guān)注。當(dāng)日從武漢海關(guān)獲悉，2022年以來，武漢海關(guān)積極開展進(jìn)口嬰幼兒及兒童用品、玩具、學(xué)習(xí)用品等專項風(fēng)險監(jiān)測和跨境電商進(jìn)口消費品風(fēng)險監(jiān)測，強(qiáng)化重點商品檢驗監(jiān)管，全力保障質(zhì)量安全，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益。

2022年，武漢海關(guān)對嬰幼兒及兒童服裝、玩具、文具、日用品等4大類共計50批次進(jìn)口嬰童用品開展了風(fēng)險監(jiān)測，檢出不符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的嬰童消費品18批次，其中玩具2批次、嬰幼兒用品3批次、文具13批次，主要涉及玩具附帶的小零件機(jī)械強(qiáng)度不足、文具可觸及的塑料件中鄰苯二甲酸酯超標(biāo)和安撫奶嘴揮發(fā)性物質(zhì)超標(biāo)等。上述檢出的不合格兒童用品均已被依法依規(guī)處理。

與此同時，武漢海關(guān)聚焦老百姓關(guān)注的進(jìn)口消費品安全、衛(wèi)生、健康、環(huán)保等要素，深化跨境電商零售進(jìn)口商品風(fēng)險監(jiān)測，嚴(yán)厲打擊保健食品違法添加、虛假標(biāo)識等行為。針對在部分兒童服裝、玩具等商品中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險點，要求電商平臺及時采取相應(yīng)的質(zhì)量安全風(fēng)險消減措施，有效保障消費者權(quán)益。開展常態(tài)化監(jiān)督檢查，確?？缇畴娚唐髽I(yè)按要求履行跨境電商進(jìn)口消費品風(fēng)險提醒告知義務(wù)。督促相關(guān)企業(yè)在商品網(wǎng)頁上添加風(fēng)險提醒，保障消費者知情權(quán)。

武漢海關(guān)提醒消費者，在購買跨境電商零售進(jìn)口商品時應(yīng)仔細(xì)了解相關(guān)信息。跨境電商進(jìn)口商品可能沒有中文說明書和中文標(biāo)簽，消費者可通過網(wǎng)站自行查閱。商家有義務(wù)提供商品信息，消費者可主動查閱或聯(lián)系商家索要，并重點關(guān)注警示說明及使用條件。此外，跨境電商進(jìn)口商品要符合原產(chǎn)地有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范要求，但可能與我國標(biāo)準(zhǔn)存在差異。比如，電器插頭與國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)插頭不同，需要購買轉(zhuǎn)換頭，或者電壓不同，需要搭配變壓器使用等情況。消費者應(yīng)及時留意信息，避免使用不當(dāng)造成人身、財產(chǎn)損害。

下一步，武漢海關(guān)將堅持立足消費品安全，持續(xù)發(fā)揮進(jìn)出口商品風(fēng)險預(yù)警與快速反應(yīng)體系作用，加強(qiáng)精準(zhǔn)防控，嚴(yán)守質(zhì)量安全，切實保障廣大消費者合法權(quán)益。

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